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的客戶群體相對(duì)固定，來(lái)店里消費(fèi)的多是社區(qū)居民，大多以工薪階層為主，他們過(guò)日子都會(huì)精打細(xì)算。作為零售店主，要替他們著想，讓顧客少花錢買
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不必計(jì)較一時(shí)”。
在我們這里原來(lái)有兩家雜貨商店，兩家店主老板為了招攬顧客，相互之間展開(kāi)了一場(chǎng)“壓價(jià)大戰(zhàn)”，各自把他們商店商品售價(jià)一降再降，
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每個(gè)店主都有屬于自己的法寶，我覺(jué)得除了態(tài)度熱情，貨真價(jià)實(shí)外主要的就是售后服務(wù)了。要問(wèn)顧客光顧你的店最看重的是什么？可能大部分顧客都覺(jué)得主要是服務(wù)。下面筆者遇到
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一、文明用語(yǔ)，禮貌待客。不說(shuō)臟話粗話，不以貌取人。保持店面形象干凈，商品陳列整潔大方，為顧客營(yíng)造一種好的購(gòu)物氛圍。店主和店員好
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起先只不過(guò)是一家小米店的店主，有時(shí)為了一分錢的利潤(rùn)，寧愿深夜冒雨把米送到客戶家中。勤儉使王永慶的米店日漸紅火，為日后的創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。王永慶說(shuō)：
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，所有數(shù)據(jù)都會(huì)出來(lái)，讓POS機(jī)幫助我們說(shuō)話。很多時(shí)候，顧客相信自己的眼睛遠(yuǎn)比相信自己的耳朵，他們對(duì)看到事實(shí)的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)聽(tīng)店主不耐其煩的介紹
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站點(diǎn)不遠(yuǎn)，所以我相應(yīng)的延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間。當(dāng)其它店主關(guān)店后，我的店門依舊燈火通明的開(kāi)著，深夜從遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到我門頭閃亮的“煙酒副食”燈箱。
漸漸的久了
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，但種種跡象都表明有故意之嫌。幾位旁觀的鄰居感嘆“幸虧有監(jiān)控，否則滿身是嘴也說(shuō)不清”。而作為店主，我的思考在于：對(duì)于熟悉的客戶，在防騙
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煙草店主，他從二零一一年四月二十五日開(kāi)始制作這根雪茄，花了整整九天，完成了這件作品。不經(jīng)意間還破了吉尼斯世界紀(jì)錄，可謂福臨雙至。?
最長(zhǎng)的煙桿
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的。
河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)萬(wàn)佳超市店主張小鋒
我開(kāi)店15年了，我店里以煙酒為主，高檔卷煙和高檔白酒是我店的重要支柱。我們超市還辦理教話費(fèi)業(yè)務(wù)、售飛機(jī)票、售游戲點(diǎn)卡、還
