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面對(duì)煙農(nóng)、零售戶的窗口部門員工要牢固樹立服務(wù)客戶意識(shí)，千方百計(jì)提升服務(wù)質(zhì)量?？h局在各煙葉收購(gòu)點(diǎn)都設(shè)立了煙農(nóng)休息室、茶水點(diǎn)，并為煙農(nóng)提供方便面、煮雞蛋、饅頭等簡(jiǎn)餐。祝朝東欣喜
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，保障煙農(nóng)收益。拓展煙農(nóng)休息室服務(wù)內(nèi)容，推行服務(wù)承諾制，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)輕松交煙，提高服務(wù)水平。
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煙，保障煙農(nóng)收益。拓展煙農(nóng)休息室服務(wù)內(nèi)容，推行服務(wù)承諾制，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)輕松交煙，提高服務(wù)水平。
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。統(tǒng)一制作煙葉收購(gòu)流程示意圖、價(jià)格表、監(jiān)督臺(tái)，為各收購(gòu)站點(diǎn)配備公平秤、醫(yī)藥箱和意見箱，設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)、煙農(nóng)休息室、停車處等，保證煙農(nóng)輕松愉快售煙。
八是抓
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;說：“今后還得你多指教呢，永貴同志?！编囆∑竭€把陳永貴拉到休息室，給他遞上一支“中華”香煙，和他坐在沙發(fā)上談了起來(lái)……
胡耀邦生前也喜愛
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休息室，煙農(nóng)休息室內(nèi)設(shè)立了活動(dòng)室、閱覽室、體檢室和各種便民服務(wù)等，豐富了服務(wù)煙農(nóng)的內(nèi)容，提供了服務(wù)煙農(nóng)的設(shè)施和場(chǎng)所。
二是精細(xì)管理。羅雄煙點(diǎn)實(shí)行流程化作
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包括保安在內(nèi)，都不允許在室內(nèi)吸煙，如果實(shí)在忍不住想吸煙，可以到員工休息室。如果有前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客在大廳吸煙，銀行的保安和其他工作人員會(huì)上前制止
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順序。確定時(shí)間后,煙農(nóng)則按約定時(shí)間運(yùn)送煙葉到指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰交煙、到站即售，減少煙農(nóng)交售次數(shù)，同時(shí)大大縮短了售煙排隊(duì)等候時(shí)間。妙用乘法服好務(wù)煙農(nóng)在煙站休息室
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“您好、辛苦了”之類有親和力的服務(wù)用語(yǔ)，讓煙農(nóng)在問候中感受真誠(chéng)；“一張濕巾”即在煙農(nóng)休息室，為煙農(nóng)準(zhǔn)備一張濕面巾，讓煙農(nóng)在細(xì)節(jié)中體味真心
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這不僅可以提升安全技能，更是現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用的好機(jī)會(huì)；休息時(shí)間，她奔走在車間的各個(gè)角落，仔細(xì)觀察著和安全相關(guān)的方方面面，累了就回到休息室
