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煙草在線專稿 前不久,有個(gè)零售朋友對(duì)我時(shí)候,因?yàn)樽约阂粋€(gè)人長(zhǎng)年累月守店,同時(shí)又要照顧小孩,每天起早摸晚,忙里忙外
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我們要守店站柜臺(tái),離不開(kāi)店里半步,這樣我們就不能到通過(guò)“行萬(wàn)里路”的方式來(lái)獲得豐富的寫作素材。
那我們零售人該通過(guò)什么方式獲得寫作素材呢?我是這樣做的
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。卷煙存放的位置,要經(jīng)常檢查門窗,不能稍有懈怠。另外,夏季我們守店時(shí)間長(zhǎng),自己本身會(huì)非常疲憊困乏,建議在存放卷煙的必經(jīng)之路上放置風(fēng)鈴
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,不管有客、沒(méi)客,但你要守客。所以說(shuō),許多人都把看店叫“守店”,只有守得著時(shí)間,你才能引來(lái)更多的客源,把銷售做好。汪
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;但是只要品種齊,服務(wù)周到同樣會(huì)迎來(lái)顧客滿門。加上煙酒團(tuán)購(gòu)的比較多,平時(shí)我守店,老公就跑酒店,餐館,網(wǎng)吧等地方,拿下
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李老板吃了一個(gè)大虧,現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)都恨得牙癢癢。那天下午生意不忙,李老板讓夫人丫頭都逛街去,一個(gè)人守店。無(wú)聊之極,店門開(kāi)了,來(lái)了一個(gè)
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;看到他老婆正在守店?!按髬?#xff0c;劉大叔呢?”我們問(wèn)。劉大嬸笑著回答我們:“老頭子正在內(nèi)屋搞網(wǎng)上訂貨呢?!?進(jìn)去一看,劉大叔正在網(wǎng)上忙著訂貨呢。他高興地
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無(wú)理爭(zhēng)三分,有的得利不讓人,店主在處理和這樣的顧客之間的關(guān)系時(shí)如果方法不適當(dāng),自然會(huì)帶來(lái)一些相互攻擊的語(yǔ)言,并且影響到守店心情,
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進(jìn)行連線,一一對(duì)號(hào)入座,既使守店不再那么枯燥,又在游戲中學(xué)習(xí)了品牌知識(shí),再向消費(fèi)者推薦起品牌來(lái),周大姐也能說(shuō)得頭頭是道
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,會(huì)急不可耐。馬上能給其他顧客一個(gè)準(zhǔn)確的信息,那就是店主會(huì)用最快的速度接待我。
第二,接待顧客不能把“先來(lái)先到”這規(guī)矩定的過(guò)死。守店就是為了生意。為顧客提供服務(wù)就是