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煙草在線(xiàn)新沂消息 隨著歲末年初卷煙銷(xiāo)售進(jìn)入旺季，近期高檔卷煙尤其是蘇煙調(diào)包案件有明顯上升趨勢(shì)。對(duì)此，江蘇新沂分公司客服科要求客服經(jīng)理在市場(chǎng)拜訪(fǎng)的同時(shí)，
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“精準(zhǔn)”。客服員深入市場(chǎng)調(diào)研，了解不同客戶(hù)群體的消費(fèi)習(xí)慣和需求，及時(shí)掌握市場(chǎng)真實(shí)狀態(tài)，傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)、收集客戶(hù)需求，積極與卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心溝通貨源投放
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互助小組會(huì)議、微信工作平臺(tái)，向零售客戶(hù)宣傳規(guī)范卷煙陳列的重要性，客服經(jīng)理在日常走訪(fǎng)過(guò)程中，重點(diǎn)宣傳卷煙陳列的好處，讓零售客戶(hù)明白為什么進(jìn)行卷煙
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部署新零售工作
7月8日，福建莆田仙游分公司召開(kāi)新零售專(zhuān)項(xiàng)工作布置會(huì)，對(duì)近期新零售項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
客服中心
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;分析部署當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作。
??? 一是用心。客服人員要在意識(shí)上更上一層樓，思想上提升新高度，認(rèn)清楚當(dāng)前卷煙實(shí)際銷(xiāo)售形勢(shì)，結(jié)合自身工作崗位，
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，本級(jí)大縱湖基層站客服時(shí)間緊任務(wù)重的困難，做到“三到位”確保轄區(qū)客戶(hù)能及時(shí)準(zhǔn)確了解新分類(lèi)辦法。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)到位，客服部利用周例會(huì)開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)的形式向客戶(hù)經(jīng)理
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的實(shí)施。
為創(chuàng)新節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)成效，樂(lè)化鎮(zhèn)客服部瞄準(zhǔn)國(guó)慶節(jié)日商機(jī)，圍繞提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力，他們認(rèn)真分析轄區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)現(xiàn)狀，
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，主管經(jīng)理、市局營(yíng)銷(xiāo)中心張波、客服部全體人員參加了此次會(huì)議。
會(huì)上，市局營(yíng)銷(xiāo)中心張波帶領(lǐng)全體客服人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了省局（公司）《2014年度現(xiàn)代零售終端建設(shè)
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煙草在線(xiàn)泰州消息 日前，江蘇泰州市姜堰區(qū)局（分公司）組織專(zhuān)賣(mài)稽查和客服營(yíng)銷(xiāo)人員前往泰州市物流配送中心進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，以此激發(fā)員工工作熱情
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煙草在線(xiàn)高郵消息 為進(jìn)一步提高轄區(qū)卷煙市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，確保內(nèi)管工作取得實(shí)效。近日，江蘇高郵市局強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，定期召開(kāi)專(zhuān)賣(mài)、客服、考核等部門(mén)
