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不知道,也可能看不到那么長(zhǎng)遠(yuǎn),但是作為我們專業(yè)的營(yíng)銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營(yíng)戶可能會(huì)抱怨,我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個(gè)人認(rèn)為品牌培育是我們營(yíng)銷人員當(dāng)下乃至今后很長(zhǎng)
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我抽一口就是提神醒腦;每次項(xiàng)目要求加班趕工的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)互相都很抱怨,怨聲載道。這時(shí)我就會(huì)帶上一包煙,說(shuō)“兄弟們,咱們下樓抽根
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這種抱怨,我們需要進(jìn)行耐心的解釋和引導(dǎo),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,幫助客戶更好地理解問題本質(zhì)并尋求解決方案。在這個(gè)過程中,我們需要保持專業(yè)、禮貌
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碼隊(duì)員們沒有抱怨過辛苦;每個(gè)班次8小時(shí)的高速路口通行檢查隊(duì)員們沒有抱怨過勞累;每個(gè)班次上千戶次的小區(qū)疫情排查登記隊(duì)員們也不會(huì)嫌麻煩,那一聲聲“辛苦了”、那一
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自己不努力,還要有意抹殺別人的業(yè)績(jī),老是怨天尤人,抱怨這抱怨那。要牢記,成功永遠(yuǎn)都是屬于有準(zhǔn)備之人。自己沒有被評(píng)上先進(jìn),一定是自己
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;不厭其煩地理清配送線路,按照線路優(yōu)化,提前電話通知未扣款客戶數(shù)錢或準(zhǔn)備接貨;有些由于開錯(cuò)了煙,需要耐心忍受零售戶抱怨;每天要及時(shí)
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幸運(yùn)的,而沒有發(fā)到贈(zèng)品的零售戶則抱怨煙草部門的客戶經(jīng)理。使得原本就忙碌的片區(qū)客戶經(jīng)理的日常工作多了一個(gè)難題?!昂檬虏怀鲩T,壞事傳千里”。沒有拿到打火機(jī)等贈(zèng)品的同仁一個(gè)傳一個(gè)
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煙草在線專稿 為什么會(huì)在訪銷的過程抱怨客戶素質(zhì)低而讓我們一遍又一遍重復(fù)解答呢?是我們的服務(wù)意識(shí)淡薄,還是我們沒有認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性呢?隨著卷煙
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現(xiàn)實(shí)中,很多中層都抱怨,自己是“成績(jī)看不出,毛病一大堆”。一方面,中層的苦惱需要上下級(jí)移情換位來(lái)理解。另一方面,作為中層領(lǐng)導(dǎo)者
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?”這是筆者在市場(chǎng)走訪過程中所經(jīng)常聽到的一句抱怨。雖然難免過激,但也在一定程度上反映了一個(gè)客觀事實(shí)——零售客戶對(duì)于四、五類卷煙的貨源滿意度正在逐步下降。
二、品牌寬度變窄。隨著