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,想找一個大家都不忙能接受的時間開會太難了。
其實,作為我們零售店主參加行業(yè)自律小組組長召集的會議,本身就要設(shè)身處地的為小組長想一想,行業(yè)
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贏。留得青山在不愁沒柴燒,只要我們煙草店這個主角不變,其他都是配角。
行業(yè)競爭,加上電商的沖擊,讓零售店主們各個身心疲憊。轉(zhuǎn)型迫在眉睫
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,得罪顧客,丟失生意。
零售店主田老板就因為亂和顧客開玩笑,得罪了顧客,讓原本融洽的客我關(guān)系一下子緊張起來。顧客不但沒在店里買東西
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;不買東西就摔臉子,甚至冷嘲熱諷,那只能讓顧客遠離你的店鋪。
耐心多一點兒 用自己的真心感動顧客
耐心是開店做生意應(yīng)具備的基本素質(zhì),假如零售店主沒有
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鋪也不例外。定期或不定期的盤點、“算賬”不僅可以使雜亂無章、千頭萬緒的店鋪生意變得條理清晰,還可以及時發(fā)現(xiàn)店鋪生意中產(chǎn)生的各種弊端,從而有效避免店鋪的損失。身為零售店主
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的影響,煙酒店的生意越來越難做。面對壓力和困難,身為零售店主只有保持足夠的“正能量”狀態(tài),以自身的勤奮、積極樂觀的精神面貌,培養(yǎng)和增強員工們的信心
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,組織技術(shù)中心、營銷中心相關(guān)人員一起深入市場開展“我的品牌我清楚”產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研活動。
調(diào)研組人員向廣西梧州市零售店主及消費者發(fā)放調(diào)查問卷一百多份,詳細(xì)詢問消費者對真龍卷
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個物欲橫流的消費時代,我們零售店主不能一味的往錢眼里鉆,要對顧客有感恩之情,對自己店里的售出的商品要有責(zé)任心。經(jīng)常來店里購買卷煙的顧客,如果沒有帶
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隨著天氣越來越熱,我又要搬出第二個冰柜出來冷凍飲料了。
總之,作為零售店主,我們要盡量為顧客著相。要使顧客順心的賣到自己滿意的商品,不僅在服務(wù)
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的流動顧客,加上周邊也有一些居民與不同行的零售店主等。所以我店主要是以卷煙、牛奶系列、各種飲料之類、各種小吃為主,兼營一些日常生活用品之類的商品。特別是卷煙我總是喜歡購進