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;絕非危言聳聽。我們煙草行業(yè)同樣面臨“能力不足的危險”。在全面推進(jìn)“卷煙上水平”的各項工作中，一些黨員干部面對行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新矛盾、新問題，捉襟見肘，
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送貨部門定期組織送貨員進(jìn)行客戶服務(wù)技能的學(xué)習(xí)交流，并可細(xì)化到語言的表達(dá)、送貨服務(wù)禮儀的運用、客我矛盾處理技巧等等來提升服務(wù)的質(zhì)量效率。送貨員可以從實際工作中遇到的服務(wù)難點、服務(wù)案例、服務(wù)
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;尋找化解矛盾的切入點，及時冷卻對方的沖動。
三、恰到好處的逢迎?！胺暧痹瓕儋H義詞，愿意是指違心趨奉迎合，現(xiàn)指討好、拍馬屁。但在營銷學(xué)上“逢迎”且成為
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處理好收購工作中出現(xiàn)的各種問題和矛盾，努力構(gòu)建和諧的煙葉收購環(huán)境。
八是扎實抓好現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元建設(shè)整縣推進(jìn)工作。按照“科學(xué)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、因地制宜、網(wǎng)絡(luò)布局”的要求
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；加強(qiáng)部門協(xié)作配合，及時處理收購工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，做到不利于煙葉收購工作的事情不做，不利于煙葉收購工作的話不說，形成齊抓共管煙葉收購
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立著一行實地查看了田間煙株長勢，一致認(rèn)為：煙葉整體長勢均勻、整齊，油分好，符合優(yōu)質(zhì)煙葉標(biāo)準(zhǔn)。對羅平縣面對今年的大小春茬口矛盾和后期干旱影響
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經(jīng)驗交流、外出參觀學(xué)習(xí)等方式來不斷提升政工人員的從業(yè)素質(zhì)，豐富其工作經(jīng)驗和工作方法，以便及時調(diào)解各類矛盾因素。政工從業(yè)人員更應(yīng)主動學(xué)習(xí)，豐富個人理論知識，
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，當(dāng)前要把煙葉收購工作擺在突出位置來抓，明確責(zé)任和任務(wù)，重點解決好煙葉收購中出現(xiàn)的矛盾，維護(hù)好煙葉收購秩序；全縣各級各部門要把握住好
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;和風(fēng)細(xì)雨，能把不和諧的因素減到最小，讓人在情感上容易接受。它兼顧各方利益，不失為一種解決矛盾沖突的良方。可惜大多數(shù)人并不熟知這些，為了面子一切
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，及早化解矛盾糾紛，維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的發(fā)展局面。
州局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各縣（市）局（
