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倒不如抽空去干點(diǎn)別的,如打麻將、釣魚或者外去游玩等等。這樣一來,他們?cè)诹闶凵匣ǖ木ι倭?#xff0c;耐心減弱,信心缺乏,極易出現(xiàn)這樣和那
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供應(yīng)不足問題,我們就要向他們耐心解釋原因,這樣做主觀上有力保護(hù)品牌形象,實(shí)際客觀上也是在維護(hù)零售戶利益;還有聽到零售戶抱怨卷煙銷售困難時(shí)
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;缺少了以前的那種熱心,減少了以前那種耐心,而多了一些自以為是,多了一些不耐煩。有的甚至因?yàn)轭櫩蛢扇湓挷煌稒C(jī),或者因?yàn)樯贁?shù)顧客的行為舉止不中零售
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熱情對(duì)待自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的每位零售戶,要熱心、耐心、細(xì)心地指導(dǎo)掌握卷煙銷售知識(shí)和技巧,幫助他們合理地開展工作,積極地挖掘卷煙銷售市場特別是潛在市場。只有真正
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將自家的13畝地全部種上煙葉,與煙草公司簽訂了產(chǎn)購合同,想要大施拳腳??蓻]想到一年下來不但沒賺錢,還賠得一塌糊涂。煙站技術(shù)員看到此景,耐心地告訴
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;但是那屬于“行商”,這與零售“坐商”,還是有著很大區(qū)別的。
對(duì)于“坐商”,首先需要耐心,張曉紅硬是逼著自己每天在店里坐8個(gè)小時(shí)左右
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給點(diǎn)關(guān)愛,
耐心傾聽他們的訴求,并出一些實(shí)招,給他們一些真正的幫助。對(duì)于特別生或上存在特別困難的,要及時(shí)將情況反映到公司請(qǐng)求公司給予適當(dāng)?shù)木戎?/div>
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顧客面前說壞話。有的甚至聯(lián)起手來,說三道四,群起而攻之。如果新手零售戶沒有很好的耐心,缺乏一定的隱忍精神,那么要么極易引發(fā)矛盾,要么
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人民調(diào)解員,在調(diào)解涉煙矛盾糾紛時(shí),耐心傾聽群眾反映的強(qiáng)烈問題,積極做好情緒穩(wěn)定疏導(dǎo)工作,根據(jù)具體糾紛采用不同的調(diào)解技巧,掌握糾紛當(dāng)事人的心理特征
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的那部分股份,“有時(shí)候人們會(huì)因?yàn)樵诙唐趦?nèi)看不到成功而失去耐心?!? 在21世紀(jì)的頭十年里,Zippo公司便遭遇了這方面的難關(guān)。當(dāng)時(shí)的銷售額究竟下跌了多少?關(guān)于