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信息收集,切實(shí)做好煙葉收購秩序的維護(hù)工作,加大專賣執(zhí)法力度,切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)和國家利益。
繼續(xù)加強(qiáng)收購紀(jì)律的執(zhí)行力度??h局(營銷部)
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。二是建立宣傳工作機(jī)制。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳報(bào)道,對卷煙打假工作和法律法規(guī)知識進(jìn)行多層次、多渠道宣傳,讓專賣工作成效深得社會的認(rèn)可。三是建立情報(bào)收集機(jī)制
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客戶的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作方法,提高客戶滿意度。每月組織一次走訪。安排營銷管理人員、客戶經(jīng)理隨機(jī)抽取不同商圈、不同類型的零售客戶進(jìn)行深入走訪,收集品牌培育
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解決問題的有效措施。
四是市場信息收集到位。及時(shí)掌握重點(diǎn)培育品牌的市場動銷信息、當(dāng)?shù)鼐頍熛M(fèi)習(xí)慣,促進(jìn)品牌培育工作向前發(fā)展。
五是溝通到位。積極為零售客戶提供最新的市場信息、商品信息
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聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。同時(shí),各協(xié)作部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系,信息互通共享,積極收集案件線索,及時(shí)通報(bào)相關(guān)案件情況,確保及時(shí)偵破卷煙調(diào)包案件。
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不到位問題。要求客戶經(jīng)理拜訪過程中主動加強(qiáng)與客戶溝通,做好細(xì)節(jié)服務(wù)和貼心服務(wù),認(rèn)真收集客戶意見和需求,指導(dǎo)客戶做好價(jià)格標(biāo)簽擺放和卷煙陳列。
二是客戶經(jīng)理
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員,收集黨員群眾意見建議,促進(jìn)黨員群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。加大黨務(wù)公開工作考評力度,作為黨建工作與各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容,以及黨支部
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,收集分析市場監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù),構(gòu)建責(zé)任明確、信息可靠、響應(yīng)迅速的市場監(jiān)管體系。
同時(shí),該局加大了內(nèi)部監(jiān)管力度,從思想教育、制度建設(shè)、專項(xiàng)整治
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,一是要嚴(yán)格按照《規(guī)范》要求展開各項(xiàng)工作,二是客戶經(jīng)理要將工作重點(diǎn)放在收集信息、品牌培育、服務(wù)客戶和數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用方面,三是活用好各項(xiàng)指標(biāo)分析方法,
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培育的排頭兵,以點(diǎn)帶面;同時(shí),及時(shí)收集終端信息,制定科學(xué)培育對策,為培育品牌提供依據(jù)。
四是拉伸培育觸角,提升