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，營銷人員要注重自身的形象建設(shè)，做到流程規(guī)范、服務(wù)到位、熱情大方、彬彬有禮，對工作、事業(yè)，時時充滿熱情、激情和感情，有著無窮的動力
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付諸行動，用實實在在的成效提升客戶滿意率，贏得客戶良好口碑；第二，提升專賣服務(wù)水平需要激情、熱情，更需要制度化、常態(tài)化，
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品位，對商品要求較高，并且，有豐厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)，是卷煙消費的主力軍。而這類群體對品位和格調(diào)、時尚和潮流、動感和激情的追求也非常迫切，細
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例外，除此之外，他還比別人多了一些特殊的故事——少年時期的進城夢。
也許正因為落后的少年生存環(huán)境，鑄就了他向夢想出發(fā)的激情，更為他日后創(chuàng)業(yè)
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水平，更要提高干事創(chuàng)業(yè)的激情，使干部職工充滿生機與活力。
?、蹐F隊哲學(xué)：合為福，和為貴。合為福是一種行為，是一種追求，
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，因為我的時間比較緊，愛人幫我看一會店，趁著這個功夫，我就去買彩票。可是，到了彩票站門口卻吃了一個閉門羹，我所有的激情都被一盆
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顧客覺得這家零售店生意不咋滴，有冷冷清清的卷煙銷售這“一斑”可以窺見整個零售的“全豹”，所以會立馬減弱顧客消費的激情和欲望。二是使顧客覺得不可信賴，在他們看來
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的工作地點、工作方式進行重復(fù)的日常工作，使很多人員失去了工作的激情，逐漸變得不求創(chuàng)新，守舊不前。其主要表現(xiàn)為觀念老化、能力老化、心態(tài)老化、精神狀態(tài)老化等。這樣
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通情在先，達理在后。自己無激情，顧客不領(lǐng)情。自己不真誠，顧客不感動。只有情真意切，才能溫暖顧客心。真情實感是銷售中的潤滑劑，它比
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法，那樣可能會引起這樣或者那樣的問題。實際上要做到有的放矢，有針對性，無論男人老幼，都要做到一視同仁，有耐心，有激情
