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煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道 位于上海市靜安區(qū)江寧路的紅街超市是一家比較典型的中小零售店。店主丁家順介紹說:“提稅順價后,卷煙價格普遍微漲。對于我們來說
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也在找尋一家最適合他的購物場所。供和需是相互的,而有的顧客一味的得寸進(jìn)尺,只會搞得店主很被動,所以,尋找合適的方法應(yīng)對特殊顧客很有必要。
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的說明,我們邀請了幾位零售嘉賓,下面就請跟隨我走進(jìn)他們的世界聽一聽吧。首先,請聽零售店主王老板的發(fā)言。
零售嘉賓 王芳
其實,細(xì)心是經(jīng)營
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可能就會發(fā)生搶錢的一幕,我覺得那個小青年根本不是啞巴,而是裝啞巴,選在中午時分趁店主不注意而進(jìn)行搶現(xiàn)金的打算。我開店這十幾年,第一次碰到顧客自己
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店生意很冷清呢?這跟店主是否熱情待人,服務(wù)是否周到有很大的關(guān)系,銷售卷煙也一樣,消費者進(jìn)入店內(nèi),應(yīng)主動詢問,手腳
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,店主對此十分苦惱,“6S”管理進(jìn)終端活動開展后,客戶經(jīng)理用螺絲刀將其螺絲啟出抬下玻璃板,不但將煙柜擦拭干凈,還把卷煙分價位全部重新展示
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起,餐廳、咖啡廳、酒吧、網(wǎng)吧等公共場所一律禁止吸煙,若違反規(guī)定,吸煙者連帶店主都要被罰款10萬韓元(人民幣約541元)。電子煙也被
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;難免會出現(xiàn)“因一時之忙而過后再掃”,在這就是“店主吸煙不掃碼”。所以,一切根源還是一個原因:習(xí)慣問題。所以,掃碼售煙不僅是要一個人養(yǎng)成良好的習(xí)慣
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,才能夠吸引一批又一批的顧客。為了讓自己的超市有特色,我在很多方面進(jìn)行了創(chuàng)新與嘗試。
打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊
很多店主都把精力放在了自己的商品上,可是我卻能
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一個月的觀察與分析,就目前來說:穩(wěn)定好自己的客戶群是目前最最重要的事情。為了把這件事情做好,我們店主要做了以下的工作。
首先:在思想上