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售貨員上班期間,要保持良好的儀容儀表,微笑面對(duì)顧客,耐心解答顧客提出的各類問(wèn)題。遇到顧客退貨時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)原因、了解實(shí)情,不和顧客發(fā)生
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、讓我感動(dòng)
我們的工作就是,每天拜訪,在拜訪中,如遇到客戶有疑問(wèn),能夠回答的我便立刻予以解答,不便及時(shí)作答的我將情況記錄下來(lái)
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,并解答客戶疑問(wèn);二是進(jìn)一步強(qiáng)化終端建設(shè)提升工作,加大形象店建設(shè),最終形成“有點(diǎn)向線,由線向面”的發(fā)展格局,通過(guò)指導(dǎo)并幫助零售
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,更不應(yīng)有“各掃門前雪”的心理,無(wú)論是涉及到營(yíng)銷、專賣、配送、分揀中的任何一個(gè)環(huán)節(jié),都要解答好、服務(wù)好,打造無(wú)縫服務(wù)鏈;第三
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挑三揀四、不停磨價(jià),自己從來(lái)不心煩,而是認(rèn)真解答,讓顧客聽得明白,對(duì)商品質(zhì)量和價(jià)格放心滿意。比如,有的日雜商品,能便宜賣
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后續(xù)監(jiān)管中的工作職責(zé)
1.專賣管理員工作職責(zé):
(1)學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹國(guó)家煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)政策,解答零售戶提出
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改革的步伐。這雖不是我們所能解決的問(wèn)題,但作為從事實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)給予高度關(guān)切和細(xì)心考量。我們所要認(rèn)真思考和解答的考題是,實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)
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行業(yè)開展的黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)強(qiáng)化煙草專賣法律法規(guī)宣傳,用形象的比喻、淺顯的道理、身邊的案子,幫助客戶和消費(fèi)者解讀煙草專賣法律法規(guī),解答
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有了更一步的了解,不管任何時(shí)候,只要是客戶經(jīng)理拜訪的時(shí)間,在店里五分鐘,就有很多的零售戶打來(lái)電話,一一解答在零售中的各項(xiàng)問(wèn)題。有
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利的帶領(lǐng)下于3月11日分別到新寧縣和邵陽(yáng)縣與基層員工談心談話,談當(dāng)前工作生活中的困難和問(wèn)題,并一一溝通解答;7月11-13日,由煙葉、財(cái)務(wù)等部門