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共同拜訪。客戶經(jīng)理和稽查員拜訪周期不同，經(jīng)常各自為戰(zhàn)，如果讓稽查員和客戶經(jīng)理共同拜訪無疑能取長補(bǔ)短。一方面增加了稽查員和客戶經(jīng)理的交流，讓雙方得到更多的相關(guān)信息
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，著力采取切實(shí)可行的工作措施抓好抓實(shí)文件管理工作。一方面，以企業(yè)管理與法規(guī)股牽頭，組織對企業(yè)文件進(jìn)行清查、規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范文件的保存、使用
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各類建議意見100余條，采納意見44條。針對這些意見和建議，如對卷煙客戶提出的提高訪銷頻次等問題，該局一方面要求客戶經(jīng)理加大訪銷力度，一方面要求
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與企業(yè)文化建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、零售戶致富工程等重點(diǎn)工作相結(jié)合，一方面以企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)執(zhí)法人員柔性執(zhí)法理念的培養(yǎng)，提高柔性執(zhí)法觀念；另一方面，
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，并通過三項(xiàng)舉措，為廣大煙農(nóng)、卷煙零售戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造“心悅”客戶服務(wù)品牌。
一是突出服務(wù)載體。一方面建立信息載體。通過移動(dòng)短信大平臺，依靠
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東風(fēng)面，萬紫千紅總是春。制度是管理的基礎(chǔ)，干部隊(duì)伍建設(shè)必須有制度作保障，從工作實(shí)際出發(fā)，建立一個(gè)能調(diào)動(dòng)干部工作積極性、激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造性
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，致力于創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。一方面建立健全環(huán)境管理體系，通過了ISO9001（質(zhì)量）、ISO14001（環(huán)境
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，突出車輛日常維護(hù)。納雍縣局始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，著力抓好車輛的日常維護(hù)工作。一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛的日常維護(hù)，堅(jiān)決不讓帶“病”車輛上路
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通過三項(xiàng)舉措，為廣大煙農(nóng)、卷煙零售戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造“心悅”客戶服務(wù)平臺。
一是突出服務(wù)載體。一方面建立信息載體。通過移動(dòng)短信大平臺，依靠該平臺
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取得的成績和存在問題，提前謀劃明年工作。一方面在總結(jié)中要敢于正視存在問題，通過橫向、縱向?qū)Ρ?#xff0c;找出工作中的短板；另一方面要對明年工作進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃
