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堅(jiān)持強(qiáng)化規(guī)范宣傳。堅(jiān)持向零售戶開展煙草相關(guān)法律法規(guī)和舉報(bào)辦法的宣傳，引導(dǎo)客戶守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，維護(hù)卷煙市場(chǎng)良好秩序。三是堅(jiān)持督促問題反饋。認(rèn)真篩選市場(chǎng)
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，將案卷文書制作不規(guī)范、執(zhí)法視頻拍攝不完整等問題列入問題管理和考核，以考核為抓手整治不規(guī)范行為，切實(shí)防范專賣執(zhí)法過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。以監(jiān)督促整改。通過跟車作業(yè)
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，將客戶對(duì)貨源、營(yíng)銷政策、營(yíng)銷服務(wù)、送貨服務(wù)、專賣市場(chǎng)檢查等內(nèi)容進(jìn)行全程跟蹤登記，督促營(yíng)銷服務(wù)人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。二是精心研判督落實(shí)。按月梳理客戶滿意度調(diào)查反饋的意見建議
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、營(yíng)銷政策、營(yíng)銷服務(wù)、送貨服務(wù)、專賣市場(chǎng)檢查等內(nèi)容進(jìn)行全程跟蹤登記，督促營(yíng)銷服務(wù)人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。二是精心研判督落實(shí)。按月梳理客戶滿意度調(diào)查反饋的意見建議，即時(shí)召集營(yíng)銷例會(huì)
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等形式，向煙農(nóng)宣傳今年煙葉收購(gòu)工作的新形勢(shì)、新要求，明確收購(gòu)流程，保證煙葉收購(gòu)質(zhì)量、純度更上新臺(tái)階。專分到位。督促各煙葉工作站協(xié)助煙農(nóng)合作社統(tǒng)籌調(diào)配煙葉專業(yè)化
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局（公司）常態(tài)化開展警示教育，督促專賣人員知敬畏、存戒懼、守底線，不斷增強(qiáng)政治定力、紀(jì)律定力、道德定力，切實(shí)筑牢拒腐防變思想防線
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資金，避免訂煙時(shí)資金不足，造成損失。二是加強(qiáng)督促。抓住訂煙當(dāng)日的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)督促，對(duì)于未付款成功的客戶，及時(shí)跟客戶取得聯(lián)系
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進(jìn)行全程跟蹤登記，督促營(yíng)銷人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。二是精心研判督落實(shí)。按月梳理客戶滿意度調(diào)查反饋的意見建議，即時(shí)召集營(yíng)銷例會(huì)，集合相關(guān)一線人員進(jìn)行分析研判
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。? ? ? 勤督促。通過實(shí)地走訪、電話、微信等線上線下方式加強(qiáng)宣傳和學(xué)習(xí)，并督促客戶要按照終端基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)打造好干凈整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，養(yǎng)成主動(dòng)維護(hù)的習(xí)慣。
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河南省信陽市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心近期進(jìn)一步梳理細(xì)化中轉(zhuǎn)站標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，就物流中轉(zhuǎn)站物料整理、車輛管理、衛(wèi)生清掃進(jìn)行再要求、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再督促
