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，自費(fèi)訂閱了零售報(bào)刊虛心，向客戶經(jīng)理請(qǐng)教，向同行學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，就這樣憑著自己一點(diǎn)一滴的積累，漸漸掌握了零售的一般
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，進(jìn)而讓自己能夠贏得成功。
注重細(xì)節(jié)讓我看到希望
受了同行的影響，我也采取了讓顧客收集煙標(biāo)并且可以兌換禮品的策略。那段時(shí)間，我的香煙銷售一直低迷，
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是正常的。而地上的雨水可以說(shuō)是賣(mài)場(chǎng)的“定時(shí)炸彈”，隨時(shí)都有爆炸的危險(xiǎn)。也許有的同行會(huì)說(shuō)我這是危言聳聽(tīng)，咱開(kāi)店都多年了，還沒(méi)遇到過(guò)這樣的情況。如果遇到一回
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老板的生活變得豐富多彩。
與對(duì)手合作實(shí)現(xiàn)雙贏
很多人都說(shuō)同行是冤家，可是林老板卻不這么認(rèn)為。她為人大氣，從不斤斤計(jì)較，和附近的幾個(gè)超市相處得都非常融洽
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。我們要面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：無(wú)論是煙草公司供貨政策還是營(yíng)銷舉措的調(diào)整，個(gè)別零售同行的經(jīng)營(yíng)情緒都會(huì)受到影響，這也是經(jīng)營(yíng)心態(tài)沒(méi)有調(diào)整到順應(yīng)的節(jié)奏上，
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跟她爭(zhēng)執(zhí)講道理，顧客根本聽(tīng)不進(jìn)去，反而會(huì)更加惹怒了顧客，很容易失去這個(gè)顧客。所以放平心態(tài)去應(yīng)對(duì)才是解決問(wèn)題的最好辦法。
零售同行劉老板有話要說(shuō)
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政治方向上一致、在工作目標(biāo)上一致，真正做到思想上同心同德，目標(biāo)上同心同向，行動(dòng)上同心同行。氣順就是要心境平和、心情舒暢，不急不躁、不慍不火
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也加大了競(jìng)爭(zhēng)力，甚至可以說(shuō)有的零售戶為了爭(zhēng)奪生意不擇手段，相互詆毀同行。彼此之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不僅不利于自身生存，而且也容易造成消費(fèi)者與零售戶之間發(fā)生
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感覺(jué)做好店里的卷煙陳列出樣最重要，首先得有漂亮的貨架，只有這樣，卷煙陳列出來(lái)才顯得高雅、靚麗，高大上。平時(shí)與零售同行聊天中，我
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和同行交流，先后也訂閱了不少關(guān)于零售經(jīng)營(yíng)方面的報(bào)刊書(shū)籍。通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)，以及結(jié)合自身的摸索與總結(jié)，我覺(jué)得零售戶一定要做到誠(chéng)實(shí)守信，以真誠(chéng)取信顧客
