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一批穩(wěn)定的顧客群。下面是我賣煙過(guò)程中的一幕：
“老板，快給我裝兩條‘玉溪’……”前幾天早上，一位顧客邊說(shuō)邊大步走進(jìn)門來(lái)。
“是送朋友還是自己抽啊
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煙草在線專稿 周六，店里的顧客人來(lái)人往很熱鬧。一位女顧客，在牛奶區(qū)左看右看，然后問(wèn)道“老板，有沒(méi)有一大早麥香乳？
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送上一頂“刁蠻上帝”帽子。
如何才能破解顧客的刁蠻呢，請(qǐng)看下面這段對(duì)話：
顧客：“老板，來(lái)瓶醬油，多少錢？
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（大壹品）零售10元的，放成了黃山（中國(guó)風(fēng)）零售8元的；還有好幾個(gè)品牌都是這樣放錯(cuò)了；詢問(wèn)后原來(lái)是老板娘對(duì)
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煙草在線據(jù)中國(guó)店網(wǎng)報(bào)道 第1招：注意個(gè)人形象，有老板的樣子。說(shuō)話有水平，有見(jiàn)地，千萬(wàn)不要說(shuō)外行話，以免被小看。
第2招
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立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，該批卷煙是司機(jī)張某（該商店老板）從鄰縣運(yùn)來(lái)準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)銷售。經(jīng)鑒定后，該批卷煙系真品卷煙。當(dāng)事人無(wú)法提供煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證及其他有效
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，這樣生意倒也不錯(cuò)。但是好景不長(zhǎng)，隨著周圍店鋪的增加，我的營(yíng)業(yè)額逐漸下降。
就在我迷茫的時(shí)候，客戶經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“左老板，
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，他卻很生氣，從那以后就再也不來(lái)光顧小朱的商店了。
我的朋友，山東龍口零售客戶王老板亦說(shuō)了這樣一件事：“去年冬天，本村一個(gè)穿著大衣
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費(fèi)用全面。一瓶洗發(fā)水可以洗好幾十次，仔細(xì)算來(lái)，洗幾次頭發(fā)收的服務(wù)費(fèi)老板就可以撈回成本。不過(guò)，大多數(shù)人都被免費(fèi)洗發(fā)水吸引住了，誰(shuí)還會(huì)去仔細(xì)算這筆賬
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生產(chǎn)卷煙，因生產(chǎn)技術(shù)、管理出現(xiàn)問(wèn)題，便決定將煙機(jī)租給福建老板張有通（另案處理）等人生產(chǎn)卷煙，共收取租金12萬(wàn)元。鄧德軍、史二義、梁
