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，更進(jìn)一步提高了消費(fèi)者對零售戶的信任度及再購率，對重點(diǎn)品牌的培育及推介起到了推動(dòng)作用。
（三）合理利用其它業(yè)務(wù)來吸引消費(fèi)者，爭取推介
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完成的一項(xiàng)重要工作，不管你在什么崗位工作，一定要本著“以客戶為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，只有用心服務(wù)客戶，才能換取客戶的信任和支持
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過程中，我們可能更傾向于研究和制定制度，理由是這些都可以轉(zhuǎn)化為顯性的工作成果。而制度是否具有權(quán)威性，是否能被大家認(rèn)同、信任和落實(shí)這一關(guān)鍵問題往往同于被忽略
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的不信任。為了徹底打消零售戶的顧慮，我認(rèn)為可以采取一些創(chuàng)新舉措。比如專管員在市場走訪過程中，可以利用分發(fā)卡片的方式進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳。每一張卡片上印有煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)
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，樹立自己的良好形象，才能帶動(dòng)和輻射出強(qiáng)大的號召力。這是必須的一點(diǎn)。否則，職工群眾都不信任你，你說的話，還有感召力嗎？
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的勝利果實(shí)，但品牌培育卻是弱項(xiàng)中的弱項(xiàng)，他的重點(diǎn)不是如何取得消費(fèi)者的信任，而是面對不同的消費(fèi)者，提供足夠的，不同的牌號卷煙，
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，造成客戶對不斷推出的新品牌的抵觸和消費(fèi)者的不信任，客戶經(jīng)理要掌握片區(qū)新品的銷售進(jìn)度，保證有銷售潛力的客戶不斷貨，以贏得客戶和消費(fèi)者對所培育品牌的消費(fèi)
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談心活動(dòng)，用寬容、理解與信任來鼓舞士氣，激發(fā)熱情，鼓舞先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
三是要用“積極健康”的娛樂文化凝聚員工。要制定詳細(xì)的文化活動(dòng)計(jì)劃
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，讓消費(fèi)者變喜愛某一產(chǎn)品為依賴它并對其產(chǎn)生強(qiáng)烈的忠誠度，成為當(dāng)下乃至今后長時(shí)間品牌要面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
細(xì)節(jié)保證不敗。對黃鶴樓品牌而言，獲得消費(fèi)者的信任與忠誠
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，按照市場實(shí)際需求進(jìn)行補(bǔ)貨。由此，交易雙方都改變了傳統(tǒng)的獨(dú)立庫存管理模式，實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)相互信任、信息共享的協(xié)議基礎(chǔ)上由供應(yīng)商管理庫存，可以有效地降低庫存
