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集中分析形勢(shì)、互通市場(chǎng)信息,及時(shí)地調(diào)整服務(wù)策略和市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)違法經(jīng)營戶及時(shí)實(shí)施精確監(jiān)管,為銷售上量提供有力保障。
四是檢查督辦抓效果。由縣局班子成員分頭
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五項(xiàng)服務(wù)措施,不斷提高營銷服務(wù)滿意度和工作效率。
一是精細(xì)評(píng)價(jià),提供精準(zhǔn)服務(wù)。從客戶的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值兩個(gè)維度入手,根據(jù)不同客戶群的管理策略和需求
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,配合營銷部門共同上門“一對(duì)一”走訪,宣傳卷煙專賣的法律法規(guī)和營銷策略,做到真正意義上的以專促銷,專銷一張皮的效果。
經(jīng)過連續(xù)幾天對(duì)轄區(qū)內(nèi)的銷售卷煙
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層層分解,對(duì)照目標(biāo)找差距,做到目標(biāo)清,思路明。
三是夯實(shí)基礎(chǔ)。提前做好貨源宣傳,針對(duì)旺季貨源投放策略,對(duì)客戶進(jìn)行反復(fù)宣傳
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一是加強(qiáng)商定量監(jiān)管,確保投放合理。各級(jí)內(nèi)管人員提前介入貨源組織、投放策略和客戶供貨量的制定,嚴(yán)把投放關(guān),嚴(yán)防大幅度調(diào)整商定量或制定“人情量、關(guān)系量”等不
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,多渠道挖掘市場(chǎng)需求,激發(fā)客戶訂購重點(diǎn)品牌及新品牌的積極性;其次,針對(duì)品牌理念與吸味特點(diǎn),制定不同宣傳促銷策略;再者
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卷煙銷售、專賣管理的主要情況以及2016年工作的初步打算,并與參會(huì)人員開展交流互動(dòng)。
會(huì)議指出,2015年成都市、縣兩級(jí)煙草經(jīng)營策略調(diào)整的效果從零售客戶笑臉中得到充分
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調(diào)查結(jié)果,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),制定改進(jìn)措施,完善服務(wù)策略,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提升。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷186份,回收186份,客戶整體
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;主要通過分析近幾年來各月銷量和單箱額變化情況,將元春期間銷售目標(biāo)分解到每周、每天,并對(duì)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行周策略、周安排、周評(píng)估、日跟蹤,并結(jié)合實(shí)際對(duì)目標(biāo)
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;發(fā)動(dòng)一切力量,舉全局之力沖刺銷售目標(biāo)。要求全員緊盯目標(biāo)不松勁,相關(guān)部門科學(xué)合理定策略,一線人員努力提高服務(wù)質(zhì)量,掃市場(chǎng)人員隨時(shí)反饋市場(chǎng)信息