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，主動推介營銷信息，及時反饋客戶信息，提高商業(yè)企業(yè)市場靈敏度。同時還要建設有支撐力的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。在為零售終端提供有效的信息系統(tǒng)和高效的溝通渠道基礎(chǔ)上，建設
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銷售，并利用各種渠道宣傳優(yōu)秀客戶的經(jīng)驗，形成零售戶爭先恐后培育品牌的良好局面。最重要的，客戶贏利水平高低是客戶進行新品推介的最終動力，要從各方面
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卷煙品牌置換推介能力較弱
受歷史消費習慣和經(jīng)營者觀念素質(zhì)的影響，除個別經(jīng)營大戶外，大部分零售戶不具備品牌置換和主動推介的能力，主要是被動的滿足消費者
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行市場分析，為客戶經(jīng)營指導提供依據(jù)?？蛻艚?jīng)理應當合理利用自己掌握的專業(yè)知識和市場信息，根據(jù)客戶需求提供個性化服務，幫助其了解卷煙品牌文化和特點、通過零售客戶向消費者推介品牌
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技能，有效促進地產(chǎn)卷煙和其他品牌的銷售；另一方面還能通過言傳身教的方式，指導客戶提高卷煙推介水平。”劉亞茹說。
搶抓機遇、深挖潛力、引導消費……錫林郭勒
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200多名管理人員承包了烏蘭浩特市區(qū)內(nèi)1100余家卷煙零售戶，平均每人5戶，每周利用業(yè)余時間到零售戶店里走訪推介卷煙新品，了解來自市場終端的第一手
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，合理推介，特別是巧妙地運用故事營銷，增強客戶興趣，不僅重要而且必要。
一、故事營銷的背景基礎(chǔ)。
根據(jù)認知心理學的研究表明
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，提高重點品牌的上柜出樣率和動銷率；
3、加強對典型零售客戶的引導，充分發(fā)揮其帶動作用。積極向經(jīng)營條件較好、“明碼標價”工作執(zhí)行到位、配合程度較高的零售客戶推介
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沒有很好地跟進培訓，農(nóng)村客戶對品牌基本屬性和賣點的掌握不夠，加之主動推介意識不強，上柜陳列展示動力不足，卷煙品牌沒能深入接觸到消費者
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，將失去渠道的宣傳、推介、銷售及培育陣地，煙草公司又無法成為直銷商，所以必須與零售客戶攜手解決盈利困境。
二、建立客戶自律互助小組意義
（一
