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;全面了解卷煙價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存信息,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)建議,提升服務(wù)意識(shí),夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)。
四是狠抓市場(chǎng)監(jiān)管。要求專(zhuān)賣(mài)稽查人員針對(duì)節(jié)后“禮品煙”回流沖擊市場(chǎng)
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內(nèi)的卷煙庫(kù)存進(jìn)行一次全面的摸底調(diào)查,對(duì)照同期銷(xiāo)量指標(biāo),科學(xué)安排銷(xiāo)量任務(wù),確保銷(xiāo)量目標(biāo)穩(wěn)中求增。
三是要求抓好市場(chǎng)監(jiān)管。專(zhuān)賣(mài)稽查人員繼續(xù)認(rèn)真搞好卷煙市場(chǎng)的日常
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舉報(bào)電話的宣傳力度,力爭(zhēng)為案件信息來(lái)源拓寬渠道。
一是及時(shí)查漏補(bǔ)缺。要求稽查人員在走訪過(guò)程中要重點(diǎn)查看經(jīng)煙環(huán)境中是否張貼了“12313”宣傳標(biāo)識(shí),對(duì)于標(biāo)識(shí)缺失
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,面對(duì)卷煙銷(xiāo)售、市場(chǎng)監(jiān)管稽查等工作中的困難,要敢于挑戰(zhàn),精益求精,在踏實(shí)中突出創(chuàng)新,在肯干中顯現(xiàn)亮點(diǎn),切實(shí)提高
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;使內(nèi)部監(jiān)管真正立起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)。
四是如坐針氈抓隊(duì)伍。以崗位練兵、技能鑒定為抓手,突出實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性,深化崗位練兵,確保每名稽查員都能做到“三通四會(huì)一口清
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重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)對(duì)象的檢查力度,稽查大隊(duì)采取明查暗訪、錯(cuò)時(shí)檢查等方法,對(duì)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等重點(diǎn)區(qū)域以及多次違法經(jīng)營(yíng)戶等重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行全面檢查和暗訪,進(jìn)一步鞏固“百日行動(dòng)
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,加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)局各項(xiàng)工作的指導(dǎo),多為基層中隊(duì)和稽查員解決工作、生活中的實(shí)際困難,進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。要加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
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;這樣就成了違規(guī)卷煙零售戶存放違規(guī)卷煙的溫床,平日里單靠我專(zhuān)賣(mài)稽查人員的執(zhí)法力度根本不能將這些車(chē)輛打開(kāi),此次拉網(wǎng)檢查借助公安的力量將這些“僵尸車(chē)”一一打開(kāi),逐個(gè)
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,采取客戶經(jīng)理、專(zhuān)賣(mài)稽查員“兩員聯(lián)動(dòng)”實(shí)地核查卷煙品種庫(kù)存等措施,對(duì)零售戶加強(qiáng)監(jiān)管,減少各類(lèi)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生。
強(qiáng)化法制宣傳。通過(guò)QQ、微信加強(qiáng)真假煙辨別知識(shí)
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(暫行)的通知 》等規(guī)章制度。
通過(guò)學(xué)習(xí),大家規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到提高。會(huì)議要求客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員要加強(qiáng)相互監(jiān)督管理、加強(qiáng)信息反饋、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,