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”。
客戶經(jīng)理在開展品牌培育方面應(yīng)當(dāng)從“細(xì)”字入手,采取有效手段與優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得業(yè)戶的信任和支持。重點(diǎn)做到關(guān)注業(yè)戶動(dòng)態(tài),關(guān)注經(jīng)營(yíng)活動(dòng),關(guān)注市場(chǎng)變化。按照
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工作還要重視大戶,因此要抽時(shí)間到大戶家中去。據(jù)筆者在走訪中得知不少客戶經(jīng)理在“雙節(jié)期”對(duì)那些卷煙銷售較好、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ拇髴舴浅?em class="term">信任,在他們看來(lái)這些“大戶”會(huì)賣煙
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,員工以企業(yè)文化為準(zhǔn)則,自覺約束自己的不良行為;第三,員工之間相互信任,相互配合、相互幫助,共同創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益
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,終于見到了一點(diǎn)成效。當(dāng)初的懷疑變成了信任,低迷的價(jià)格得到了上揚(yáng),金圣的市場(chǎng)基礎(chǔ)得到了鞏固。
(三)合專銷結(jié)合之力。小組的建設(shè)
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;獲取消費(fèi)者的信任。三是合理庫(kù)存,指導(dǎo)客戶理性訂購(gòu)卷煙,根據(jù)自身銷售情況,合理控制緊俏煙、暢銷煙、平銷煙庫(kù)存比。四是有效調(diào)劑,對(duì)小部分庫(kù)存大的客戶
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祝賀,家里有老人的,他還會(huì)祝壽做聯(lián)親自送上門去,這樣的好心人,值得信任呢。正說(shuō)著,對(duì)面來(lái)了一對(duì)中年夫妻,說(shuō)是要喬遷新居
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你,既然是動(dòng)嘴請(qǐng)你,說(shuō)明他們對(duì)你是信任的,你的拒絕會(huì)讓他們失望,一旦你要遇到什么難事,零售客戶也會(huì)“投桃抱李”,讓你
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。慢慢地他的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越成熟,向顧客推薦的技巧也越來(lái)越多,以致于顧客非常信任他,支持他,因而生意做得風(fēng)生水起,十分順暢。卷煙銷量逐年
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;其中有鼓勵(lì)的話語(yǔ),有溫暖的雙手。有時(shí)當(dāng)顧客川流不息的來(lái)店里購(gòu)物,心情豁然開朗,干勁倍增。有了顧客的信任就有了迎接挑戰(zhàn)的勇氣,從此,
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,而是要與店主建立一種長(zhǎng)期信任的情感關(guān)系,所以,要打動(dòng)這部分顧客,就要打出感情牌。
男顧客:細(xì)節(jié)服務(wù),以方便為主