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，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，加快企業(yè)工作流程速度 ，最大程度的減少浪費(fèi)，為企業(yè)最大限度的創(chuàng)造價(jià)值 。如何做到精益管理文化與煙草企業(yè)融合呢？
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，重新梳理了客戶經(jīng)理工作職責(zé)，優(yōu)化客戶經(jīng)理工作流程，編制完成了《客戶經(jīng)理11236工作模式操作手冊(cè)》。11236工作模式突出體現(xiàn)了“一個(gè)方向、一條主線、兩個(gè)平臺(tái)
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的意識(shí)，營(yíng)造全員規(guī)范的氛圍，讓每一位員工潛意識(shí)里都有規(guī)范。如何才能達(dá)到這一目標(biāo)？首先，我們要明確工作流程，不規(guī)范行為容易在下游一線
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各自的工作規(guī)范和工作流程制定好，明確各自的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管重點(diǎn)、監(jiān)管任務(wù)以及監(jiān)管目標(biāo)，確保在日常市場(chǎng)監(jiān)管中相互不沖突、各司其職，將監(jiān)管工作的時(shí)效性得到充分的發(fā)揮
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取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格前應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利。因此，各縣級(jí)煙草專賣局應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定要求，進(jìn)一步建立健全舉行聽(tīng)證的工作流程，
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，對(duì)零售客戶的責(zé)任，才讓他們的工作無(wú)怨無(wú)悔。在日常配送工作中，他始終堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)行為，嚴(yán)格遵守卷煙配送工作流程，做細(xì)做好
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和紅線意識(shí)，使思想“擰成一股繩”。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，認(rèn)真梳理規(guī)范經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過(guò)制定和細(xì)化規(guī)范工作流程，把規(guī)范經(jīng)營(yíng)責(zé)任落實(shí)到崗、到人。要適時(shí)開(kāi)展
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;分公司）率先推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“思想統(tǒng)一化、機(jī)構(gòu)扁平化、服務(wù)一體化、工作流程化、辦公信息化、管理規(guī)范化、考核常態(tài)化”的特色管理，切實(shí)把網(wǎng)點(diǎn)打造成縣級(jí)分公司的延伸機(jī)構(gòu)
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范疇
當(dāng)前，大多數(shù)地市級(jí)商業(yè)企業(yè)物流配送中心承擔(dān)著外來(lái)卷煙的接收、內(nèi)部待售卷煙的倉(cāng)儲(chǔ)、零售客戶訂購(gòu)貨源的分揀和配送工作，由此可以看出，物流配送中心工作流程
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的工作流程、記錄表單以及引用的法律法規(guī)文件等等，為單位內(nèi)設(shè)單位和部門的規(guī)范運(yùn)行和考核提供了一套詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
就其建設(shè)與管理情況而言，成效尚可，但也存在
