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;面臨的矛盾日益凸顯。因此,客戶經(jīng)理時(shí)刻要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí),不能滿足于現(xiàn)狀停滯不前,不能沾沾自喜而得意忘形。只有心中樹立強(qiáng)烈的憂患意識(shí),才能工作
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;就是指管理注重細(xì)節(jié),注重微觀。既要把普遍的問題管理到位,把顯現(xiàn)的問題管理好,更要把個(gè)別的矛盾解決好,把隱性的環(huán)節(jié)疏通順暢。從而使管理精細(xì)化、制度化
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一直以來(lái),基層煙草專賣管理部門在落實(shí)煙草專賣法規(guī)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)與轄區(qū)管理對(duì)象產(chǎn)生一定的矛盾和糾結(jié),煙草專賣法律法規(guī)具有的強(qiáng)制性、規(guī)范性是需要通過(guò)煙草專賣
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;部分企業(yè)甚至瀕臨倒閉狀態(tài),這也就是說(shuō)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)新常態(tài)。
新常態(tài)下,消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)充滿著矛盾,一方面消費(fèi)者感覺錢難賺,掙錢沒有過(guò)去那么容易
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合,與消費(fèi)者不合拍的瑕疵。尤其是卷煙批發(fā)營(yíng)銷環(huán)節(jié),更是矛盾突出。
比如零售戶進(jìn)購(gòu)卷煙時(shí)拿不到自己想要的品牌,自己不想要的品牌卻被強(qiáng)行攤派。也就是說(shuō)有的煙草公司客戶經(jīng)理
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的潛規(guī)則就是賣去的商品不允許退貨找現(xiàn)金,只能適當(dāng)調(diào)換其它商品。但是,我考慮到這位游客的實(shí)際,如果不退的話他們夫妻鬧矛盾和糾紛,可能引起家庭矛盾
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,缺乏與零售戶的思想溝通,導(dǎo)致勸退勸離工作進(jìn)展緩慢,甚至引發(fā)了不必要的矛盾與糾紛。為此,筆者有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法?!? 一、入戶進(jìn)店宣傳 營(yíng)造法治氛圍
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煙草在線專稿 隨著廣泛而深刻的變革,處在發(fā)展黃金期、
矛盾凸顯期、危機(jī)頻發(fā)期并存的階段,各類突發(fā)事件發(fā)生的頻率更高、涉及的領(lǐng)域更多、造成的損失更慘重。據(jù)統(tǒng)計(jì)?!笆?/div>
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10%人提供信息價(jià)值,這不矛盾。你潛水,或者發(fā)帖,社區(qū)都在那里,默默等待;你發(fā)帖,還是看帖不回帖,社區(qū)
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領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)根除“以言代法”陳習(xí),時(shí)刻以“是否合法,是否合程序”這面明鏡檢視自身。全面提高運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力,自覺