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,讓消費者對雪茄煙文化從不熟知到熟知,從不了解和認(rèn)知,努力形成雪茄煙培育長效策略?!? 二是以精選目標(biāo)客戶群為突破口,營造良好品牌培育氛圍。按照
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;對于工作中的易錯點熟記于心,通過不斷優(yōu)化服務(wù)策略全面持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。
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卷煙生產(chǎn)的指導(dǎo)和拉動作用,真正實現(xiàn)“按訂單組織貨源,按需求銜接計劃,按狀態(tài)調(diào)整策略”。二是針對零售客戶,要由客戶經(jīng)理根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容
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作規(guī)范,加強對客戶定量、業(yè)態(tài)類別調(diào)整、高價位卷煙投放及供貨策略制定等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管,對內(nèi)管信息系統(tǒng)產(chǎn)生的各類預(yù)警進(jìn)行跟蹤、分析、調(diào)查、處理和歸檔,不斷加大市場回訪
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、常規(guī)客戶制定不同的宣傳
策略,引導(dǎo)客戶增加新品及細(xì)支煙上柜;同時加強對新商盟客戶訂單的跟蹤力度,實時掌握客戶對新品及細(xì)支煙的訂購情況?!? 三是奏好生財?shù)?/div>
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地點選擇、目標(biāo)消費甄別、促銷策略制定及零售客戶互動五個方面展開。
活動目標(biāo)確定是基準(zhǔn)
在開展活動前,首先要確定本次活動預(yù)計達(dá)成的目標(biāo),是著重于導(dǎo)入期新品的推廣
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,要求及時做好新入網(wǎng)客戶的服務(wù)工作?!? 一是及時開展首次拜訪。按照客服工作流程,客戶經(jīng)理必須在三個工作日內(nèi)對新入網(wǎng)客戶進(jìn)行首次上門拜訪,宣傳貨源策略及專賣
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實效。認(rèn)真落實國家局“六個堅決禁止”要求,以卷煙預(yù)警關(guān)口為切入點,加大對銷售數(shù)據(jù)、頻次波動較大的異常訂單的檢查力度,聚焦?fàn)I銷策略,緊盯重點環(huán)節(jié)
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。提前分析賽事規(guī)則,提早預(yù)防不必要的罰時與犯規(guī);結(jié)合賽事規(guī)則與自身優(yōu)勢特點,確定“優(yōu)勢項目求超越,劣勢項目不丟分”的參賽策略;同時
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,就水災(zāi)過后七匹狼的市場表現(xiàn)、社會庫存、市場價格、卷煙盈利、貨源投放策略等情況和零售客戶深入交流探討,詳細(xì)了解了零售客戶對七匹狼“通、純”系列品牌培育的相關(guān)意見和建議。
13日