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明明白白經(jīng)營、安安心心賺錢。接下來，東湖煙草將繼續(xù)深耕群眾需要“小切口”，聚焦服務升級“大效能”，把服務做在群眾急需處，把便利送到零售戶心坎上
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等活動吸引年輕消費者；對于社區(qū)便利店，則強調(diào)“便民服務角”建設，集成快遞代收、充電寶租賃等功能。這種“標準框架內(nèi)的個性化創(chuàng)新”，要求服務者不僅完成
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鋪，每到一家店，都會與店主親切交流，了解近期經(jīng)營狀況，再細致檢查卷煙陳列、存儲情況，核對卷煙噴碼信息。在一家社區(qū)便利店，店主李阿姨
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;手機點點就能申請，鑰匙柜自動彈出，省時又省心！”說起如今公務用車管理的便利，歷城煙草專賣稽查員張北辰滿臉笑容。這一喜人變化的背后，
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;和顧客處成了常來常往的“老熟人”。如今，“眾信商店”不僅是家便利店，更成了社區(qū)的信息站、互助站。從軍營到社區(qū)，在周村，越來越多像他這樣
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、不漏一人。為了讓服務更貼心，工作人員在上門前會提前電話溝通，了解群眾的具體需求和便利時間。辦理過程中，他們現(xiàn)場填寫申請表、核對信息、上傳材料，耐心
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困境母親手中。一個個郵包，傳遞的是物資，凝聚的是愛心，托起的是希望?；顒硬粌H為困境母親送去了生活的便利，更在全市播撒下公益的種子，為
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“便利”更轉(zhuǎn)化為實實在在的發(fā)展成果：今年以來，“知音同行便民超市”實現(xiàn)銷售收入近40萬元，為村集體經(jīng)濟創(chuàng)收10萬元，提供公益性崗位2個，
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;類似于內(nèi)地的被開罰單）！控煙不僅體現(xiàn)在行動上，還體現(xiàn)在細枝末節(jié)里。例如包裝盒，去便利店買煙，僅僅是看到煙盒的包裝，
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，大大提升了便利性?！眲⒛扰d奮地說，“我還嘗試通過會員積分兌換、會員專享優(yōu)惠等方式，增強了顧客的忠誠度。”同時，劉娜還在客戶經(jīng)理的指導下開始利用
