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“一對(duì)一”培訓(xùn)，以先學(xué)帶后學(xué)的方式，由業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理?yè)?dān)任培訓(xùn)師，指導(dǎo)、幫助農(nóng)村客戶經(jīng)理熟悉工作要求，熟知工作重點(diǎn)。
二是開展實(shí)地操作
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點(diǎn)，保障“兩節(jié)供應(yīng)”圓滿完成。
一是點(diǎn)亮安全燈。要求全體員工要增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、嚴(yán)格安全操作規(guī)程。專兼職安全員每天進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)、整改
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加強(qiáng)液化氣使用管理，正確安全操作。四是加強(qiáng)冬季取暖管理，切忌違規(guī)操作，特別注意木炭和蜂窩煤的使用。五是加強(qiáng)安全值班管理，嚴(yán)格落實(shí)安全值班制度
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此次技改的重要項(xiàng)目，是防差錯(cuò)體系的重中之重。車間針對(duì)儲(chǔ)絲房控制室操作界面物料信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控情況進(jìn)行優(yōu)化，一是在上下道工序的監(jiān)控屏幕上同步顯示柜體的物料情況，方便
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設(shè)備聯(lián)調(diào)。
目前，物流中心正按照精益管理相關(guān)要求，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)、分揀、現(xiàn)場(chǎng)管理等流程規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)備安全操作規(guī)范和管理制度進(jìn)行修訂，并對(duì)相關(guān)
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工作人員對(duì)全體營(yíng)銷人員進(jìn)行操作流程、操作方法進(jìn)行講解、培訓(xùn)，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行逐一解答，進(jìn)一步提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技能；
三是實(shí)行上門試點(diǎn)推廣，由
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二是開展培訓(xùn)、提高技能，組織開展?fàn)I銷人員“煙草易付”培訓(xùn)，對(duì)操作方法、常見(jiàn)問(wèn)題及其解決辦法進(jìn)行培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技能；
三是上門
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易付”操作流程，靈活運(yùn)用電話、QQ遠(yuǎn)程、面對(duì)面協(xié)助等方式，指導(dǎo)客戶實(shí)施注冊(cè)綁定和在線支付。
三是跟蹤服務(wù)跟進(jìn)。營(yíng)銷人員認(rèn)真收集“煙草易付”操作中遇到的問(wèn)題，
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、電訪輔助支持、系統(tǒng)設(shè)備常見(jiàn)故障處理等15項(xiàng)工作程序以及10個(gè)方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了部門職能轉(zhuǎn)型后的工作事項(xiàng)、崗位職責(zé)、操作流程以及工作要求等內(nèi)容。
三是組織開展業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。11月
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零售戶細(xì)介紹現(xiàn)代卷煙零售終端管理系統(tǒng)操作流程、現(xiàn)代卷煙零售戶終端“六大功能”，指導(dǎo)零售客戶關(guān)注畢節(jié)煙草微信平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)代終端掃碼系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及卷煙經(jīng)營(yíng)中遇到的困難，
