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的案例。我認(rèn)為，案例最好，因為這些事情就發(fā)生在顧客的身邊，會讓顧客在心理上產(chǎn)生一種信任感、依賴感，從而促進生意的成交。
今年“五一節(jié)”前
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;顧客對胖女孩越來越缺乏信任感，一個冬天下來，胖女孩購進的電熱扇之類不僅沒賣出去多少，就連店里的煙酒副食等主營商品的銷量也減少了很多，和隔壁家電城
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戶的心目中，客戶經(jīng)理和煙草稽查員都算是“娘家人”，感覺比較親近和值得信賴。于是，一些不法分子利用零售客戶對煙草部門工作人員的信任，便打起冒充煙草專賣
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，選擇便宜利豐的‘山寨’商品。表面看他雖然賺到了一時之財，但是骨子里卻傷害了我對他們的感情和信任。從此以后，此類商家不去也罷！”
“假如我是顧客
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顧客的信任。
那是在今年4月份的一天，我回老家辦事，剛好兒子過星期，我也舍不得關(guān)上店門，就讓兒子幫我先照看店鋪。下午回來之后，我
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”。畢竟，這樣的企業(yè)文化在實踐的過程中，很有可能會由于員工的高度不認(rèn)同和企業(yè)客戶、社會大眾的高度不信任，從而在宣貫踐行的過程中產(chǎn)生嚴(yán)重的阻力，近而讓
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顧客的心情，香煙雖然是一種特殊的商品，可是也可以算是一種食品，因為需要與嘴接觸才能夠享用，可是看到上面的灰塵，相信任何一個顧客的心情
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、細細品嘗。出于信任，大多數(shù)的顧客會欣然接受我推薦的新品卷煙。隨著“修理部”的名聲越來越響，現(xiàn)在，我家店鋪的人氣越來越旺，店里的卷煙、副食、日用品
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“弦外音”這種一繞三個彎，隱匿性極高的說話方式頗為頭疼。但是這種弦外音在我們的零售經(jīng)營中卻真實地存在。比如，當(dāng)顧客對我們的商品質(zhì)量、價格、性能產(chǎn)生疑惑、不信任，
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，辦事不牢。剛開始與大客戶接觸時，因為自己太年輕，導(dǎo)致一些大客戶不夠信任，不愿合作?！逼菥f，與大客戶打交道需要的耐心和誠心。為此
