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、扮演“三個角色”
1、扮演好分析師，建立客戶溝通平臺。使客戶通過群留言和聊天，相互溝通卷煙經(jīng)營技巧、POS機使用心得體會。管理員通過客戶群經(jīng)營感受、生活共鳴
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;最佳的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該是：熟客生意靠笑臉、靠態(tài)度、靠服務(wù)，流客生意靠效率、靠誠意、靠情感。
零售商戶：李洪東 觀點：談價技巧要嫻熟
談價是
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培育知識的培訓(xùn)，掌握現(xiàn)代卷煙營銷管理中品牌培育理論，了解卷煙品牌生產(chǎn)、工藝流程，熟悉卷煙品牌營銷文化，熟練運用與客戶溝通。宣傳、推廣實戰(zhàn)技巧
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積極幫我們轉(zhuǎn)發(fā)。
四、在微博互動中實現(xiàn)煙草商業(yè)企業(yè)的營銷目的
1.發(fā)廣告時的技巧
要實現(xiàn)煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙品牌推廣等工作，免不了要在微博中發(fā)布相應(yīng)的廣告，然而
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適宜我們這些工作一族的。正如這本書的書名“搞定客戶”，這是一本傳授與客戶溝通技巧的教材，直指我們?nèi)粘９ぷ鞯姆?wù)對象——客戶。
很明顯，對于我們營銷人員而言
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一族的。正如這本書的書名“搞定客戶”，這是一本傳授與客戶溝通技巧的教材，直指我們?nèi)粘９ぷ鞯姆?wù)對象——客戶。
很明顯，對于我們營銷人員而言，
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群、網(wǎng)上課堂等，建立專業(yè)的信息互動平臺，及時向客戶發(fā)布卷煙經(jīng)營常識、經(jīng)營技巧、新品培育等信息內(nèi)容。開設(shè)了《重點品牌培育》、《如何提升客戶等級》、《卷煙陳列技巧》、《網(wǎng)上訂貨
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，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋室內(nèi)消火栓及消防軟管卷盤的使用、滅火毯滅火操作技巧、滅火器的分類選擇及實操演練等。通過“講解+示范+實操”的模式，確保參訓(xùn)人員“聽得懂、記得住、會操
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編寫技巧、采購流程規(guī)范等核心要點；邀請行業(yè)專家和內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干到廠授課，通過案例分析、現(xiàn)場答疑等方式，幫助參訓(xùn)人員精準(zhǔn)掌握采購業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和風(fēng)險防控要點
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政策、鉆研營銷理論、優(yōu)化實操技巧，形成“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。經(jīng)過激烈角逐，本次競賽涌現(xiàn)出一批素質(zhì)過硬、技藝高超的崗位標(biāo)兵，3家直屬單位獲得勞動競賽優(yōu)秀獎
