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客戶甚至直接埋怨我，都是我讓客戶訂購的，現(xiàn)在一個(gè)月只能銷售幾包。
面對種種質(zhì)疑之聲，我一度陷入了迷茫，總感覺市場與我開了一個(gè)玩笑，
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;一年四季顧客稀少，門可雀羅，店主時(shí)常埋怨左鄰右舍搶了他的生意，有時(shí)也自我嘆息“位置不好，生意難做”。
陸姨的生意卻截然不同，
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，對我來說，工作的艱辛磨礪才剛剛開始。俗話說得好“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”，在這半年工作當(dāng)中，我體會最深刻的就是大部零售客戶埋怨卷煙銷售無利可圖
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——①顧客進(jìn)店主動招呼不冷落人；②顧客詢問詳細(xì)答復(fù)不討厭人；③顧客挑選誠實(shí)介紹不欺騙人；④顧客少買同樣熱情不諷刺人；⑤顧客退貨實(shí)事求是不埋怨人
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任務(wù)的角度出發(fā)，與客戶的私人關(guān)系不錯(cuò)的，經(jīng)常會出現(xiàn)“給個(gè)面子”、“送個(gè)人情”的結(jié)果是不該訂的煙訂了，應(yīng)該少訂的煙多訂了，雖然客戶嘴巴上不會埋怨
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;我知道，我一定不會像他那樣勇敢?！逼鋵?shí)這世上又有幾人能像他一樣勇敢？
他再次成為了新聞熱點(diǎn)，一個(gè)勵(lì)志的榜樣。面對過去的種種，這位老人沒有埋怨
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；不是權(quán)宜之計(jì)，而是長期的工作任務(wù)。充分認(rèn)識到專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)工作的艱巨性、復(fù)雜性和長期性，克服和防止松勁、厭戰(zhàn)、畏難、埋怨情緒，在保持打假打私
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的事情，我在自己的路途上盡力前行，朝著行業(yè)的目標(biāo)和崗位職責(zé)所系一步一步努力工作，不站隊(duì)，不埋怨，不動搖，真正為煙草
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，要么產(chǎn)生懈怠心理和埋怨情緒，要么離開企業(yè)另謀高就，導(dǎo)致企業(yè)人才數(shù)量下降。
㈤缺乏長期激勵(lì)機(jī)制。多數(shù)企業(yè)對基層的員工激勵(lì)機(jī)制只是將工資、福利等物質(zhì)激勵(lì)放在首位
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配送的過程中還會遇見有些客戶埋怨某些卷煙品種的缺少，雖然這并不是我們所能解決的問題，但我們本著服務(wù)優(yōu)質(zhì)的態(tài)度盡量解釋，希望得到客戶的理解。對于分揀中漏揀的褶皺
