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的挖掘和配套服務(wù)設(shè)施的完善,越來越多的游客來此參觀旅游,但劉樹平所經(jīng)營的副食品店盈利水平一直處于“不溫不火”的狀態(tài)……當(dāng)好數(shù)字化經(jīng)營“主力軍”如何抓住游客消費(fèi)這波“紅利
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人員在走訪過程中能更好將政策傳到至終端,協(xié)助終端建設(shè)水平提升,假日盈利水平提升,客戶滿意度提升,達(dá)到“三提升”的效果。煉理論,提升
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,促使店鋪盈利水平逐步提升。
“客戶賣煙不賺錢,卷煙資金占用很大”,這是很多零售戶加入自律小組時最多的抱怨。但是隨著靖安煙草自律小組的深入推進(jìn),
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服務(wù)“最后一公里”變成提高客戶滿意度和提升客戶盈利水平的“法寶”。時時關(guān)注,演繹別樣的“速度與激情”“每天上班第一件事就是找出轄區(qū)內(nèi)有多少客戶許可證即將到期?!蔽骱^(qū)煙草專賣
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銷量,以保證店鋪的
盈利水平?筆者在走訪時,曾聽一位零售戶這樣說:“要想生意好,利潤很重要,賣煙有訣竅?!弊屛覀兟犚宦?/div>
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客戶經(jīng)理交談的過程中,筆者也發(fā)現(xiàn)當(dāng)前營銷工作開展困難的原因無外乎兩個方面:一是零售客戶盈利水平不到位,喪失了銷售積極性;二是零售客戶感覺自身地位得不到
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,希望能給行業(yè)卷煙生產(chǎn)企業(yè)有所借鑒。
營銷是企業(yè)的利潤,一個企業(yè)有了很好的盈利才會有很好的發(fā)展,而盈利水平的高低首先是由營銷理念決定的。一個好的營銷理念
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,并通過現(xiàn)場調(diào)試與培訓(xùn)指導(dǎo),使客戶熟練掌握貨款結(jié)算、庫存核對、會員維護(hù)、非煙商品錄入等功能,以數(shù)字化經(jīng)營手段助力零售戶提升經(jīng)營能力和盈利水平。圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)
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;進(jìn)一步提升廣大卷煙零售客戶的盈利水平。
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客戶。慰問走訪中,徐素珍副總經(jīng)理為困難零售客戶帶去節(jié)日問候和關(guān)懷,并與客戶進(jìn)行親切深入的交談,詢問了解客戶的家庭、生活情況以及近期卷煙銷量、庫存、貨源供應(yīng)、盈利水平