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。內(nèi)容豐富有質(zhì)量。通過(guò)展示“十三五”期間煙草打假打私成果、宣傳新修訂《煙草專賣(mài)許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》、12313舉報(bào)投訴途徑宣傳及涉煙犯罪行為打擊等內(nèi)容，讓群眾在活動(dòng)中收獲了煙草法律知識(shí)。借
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，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單、懸掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、上門(mén)宣傳、典型案例講解、微信推送警示視頻等方式，積極宣傳“12313”“400”舉報(bào)投訴電話，卷煙防調(diào)包技巧
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“12313”投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理各類投訴案件，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，做到有訴必接、有案必查、有查必果。三是聚焦重點(diǎn)，全面開(kāi)展市場(chǎng)清查。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于
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“禁止向未成年人出售煙草制品”警示標(biāo)語(yǔ)，向社會(huì)公布煙草監(jiān)督電話12313，以及開(kāi)展多種形式的法律宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)卷煙零售戶不向未成年人售煙?！ 《羌訌?qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管
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、推廣“12313”投訴舉報(bào)電話等形式，廣泛宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)及行業(yè)政策，不斷提升零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。同時(shí)，積極利用微信群、企業(yè)公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)自
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加強(qiáng)市場(chǎng)檢查、公布“12313”投訴舉報(bào)電話等形式，宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)及行業(yè)政策，不斷提升零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。同時(shí)，宣傳舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策
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;為申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)化行政服務(wù)體驗(yàn)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。行政許可“零差錯(cuò)”。統(tǒng)一服務(wù)窗口工作人員著裝和服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化12313舉報(bào)投訴咨詢標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù)，做到認(rèn)真聆聽(tīng)
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，將不規(guī)范行為記錄到個(gè)人記分卡中，并計(jì)入二次績(jī)效考核。五是加強(qiáng)外部監(jiān)督。開(kāi)通12313熱線，設(shè)置舉報(bào)信箱，暢通群眾監(jiān)督渠道，加強(qiáng)規(guī)范執(zhí)法
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，普及行業(yè)投訴“12313”熱線，鼓勵(lì)零售戶和消費(fèi)者積極舉報(bào)違法銷售卷煙行為，切實(shí)打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。
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上當(dāng)受騙！ 在此提醒大家，一旦購(gòu)買(mǎi)到或者發(fā)現(xiàn)有假煙時(shí)，可直接撥打舉報(bào)電話：12313，將假煙“一網(wǎng)打盡”！
