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明顯成效，經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步規(guī)范、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定、良好卷煙銷售市場(chǎng)秩序基本建立、滿意度大幅提升，但是對(duì)照“卷煙上水平”的發(fā)展要求，仍存在一定差距，結(jié)合
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;特別是在顧客中心中改變良好的終端形象，大大地提升銷售質(zhì)量。
觀點(diǎn)三：重視自身形象
零售戶田大姐：我覺(jué)得零售戶自身良好的形象，對(duì)提升零售
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，切實(shí)維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序和行業(yè)良好形象。
（三）完善情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，拓寬案件來(lái)源，進(jìn)一步加大打假破網(wǎng)工作力度。
一是要堅(jiān)持完善
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堅(jiān)守零售指導(dǎo)價(jià)，要有一個(gè)良好的銷售氛圍。這種氛圍一要靠煙草公司，二要靠自身，只有大家共同努力，才能渡過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期，迎來(lái)陽(yáng)光明媚
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，殊不知在客戶有需求、尋幫助之時(shí)正是客戶經(jīng)理表現(xiàn)自己能力、拉近客我關(guān)系、建立彼此信任的良好時(shí)機(jī)。雖然有些問(wèn)題或許會(huì)跨部門或跨級(jí)別才能得以處理，但客戶經(jīng)理應(yīng)該與客戶共同面對(duì)
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態(tài)度和自覺(jué)規(guī)范的安全行為，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，全面提升員工的安全技術(shù)素質(zhì)，形成安全生產(chǎn)的良好氛圍，提高安全生產(chǎn)的保障能力，形成
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情而丟分。注意維護(hù)好自身的形象就是為銷售加分舉措。因此，我們零售客戶要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，勤洗頭，留短發(fā)。不要沒(méi)事時(shí)就去撓頭皮，弄得頭發(fā)亂亂
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，是關(guān)系到市場(chǎng)狀態(tài)良好與否的關(guān)鍵點(diǎn)。前一段時(shí)間，因?yàn)樵诰頍熶N售上出現(xiàn)了問(wèn)題才導(dǎo)致我們的市場(chǎng)狀態(tài)不佳，而市場(chǎng)狀態(tài)不佳，讓我們的卷煙銷售處于一個(gè)困難的時(shí)期
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（三）建立良好的服務(wù)制度，多元化進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。眾所周知，服務(wù)是一種隱性的軟性工作，出于心情、身體狀況等這樣那樣的原因都會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量
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，要養(yǎng)成經(jīng)常盤庫(kù)的良好習(xí)慣。一般盤庫(kù)的時(shí)間最好定在訂貨的前一天晚上。盤點(diǎn)庫(kù)存一定要做到徹底、到位，特別是一些緊俏煙和近一段時(shí)間賣得快的省外品牌，要多留
