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市場(chǎng)許可證使用中存在的突出問(wèn)題，在全縣范圍內(nèi)各開(kāi)展全面自查。
二是加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)節(jié)后假煙、回流煙等各類非法卷煙增多的趨勢(shì)，積極收集
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地區(qū)的客戶達(dá)成協(xié)議，上門(mén)收取客戶基礎(chǔ)資料，協(xié)商銀行提供批量辦卡服務(wù)，切實(shí)解決當(dāng)?shù)亓闶蹜艮k卡難，存款難問(wèn)題。
三是積極收集零售客戶意見(jiàn)，
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實(shí)效性。建立客戶市場(chǎng)經(jīng)理、服務(wù)部主任、客戶經(jīng)理三級(jí)零售客戶意見(jiàn)收集反饋制度，并在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)解決問(wèn)題。定期分析客戶意見(jiàn)，挖掘客戶潛在需求并制定措施，納入客戶經(jīng)理
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集團(tuán)于2014年9月成立設(shè)備管理信息系統(tǒng)工作小組，全面啟動(dòng)項(xiàng)目的推廣實(shí)施。目前已完成系統(tǒng)在集團(tuán)服務(wù)器上的部署、臺(tái)賬初始化及用戶收集權(quán)限分配工作，現(xiàn)已進(jìn)入系統(tǒng)上線運(yùn)行、數(shù)據(jù)
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方式的逐步轉(zhuǎn)換，夯實(shí)網(wǎng)上支付成功率基礎(chǔ)。
三是搭建支付故障信息平臺(tái)。日常工作中，配送工作人員廣泛收集卷煙經(jīng)營(yíng)戶在綁卡、支付操作過(guò)程中遇到的異常案例，每天
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育苗商品化供苗合同、街道正式文件形式分解種植收購(gòu)計(jì)劃、煙用物資管理及臺(tái)賬、種植申請(qǐng)受理單、浮漂苗供苗協(xié)議、合同預(yù)簽等痕跡材料收集情況；最后，在“聽(tīng)、看”的基礎(chǔ)上，隨機(jī)
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行為。
二是在“管客戶”上做文章。加強(qiáng)對(duì)客戶信息的收集掌握和分析，建立起主動(dòng)式、預(yù)警式、覆蓋式監(jiān)督體系，運(yùn)用“軟硬兼施”的客戶管理手段，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)監(jiān)管
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收集消費(fèi)者信息反饋。
四是開(kāi)展銷售競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，激勵(lì)零售客戶、客戶經(jīng)理銷售積極性，穩(wěn)步提升 “云產(chǎn)煙”的市場(chǎng)份額。
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、不同時(shí)間、不同的區(qū)域的收集意見(jiàn)，從而有效的滿足客戶的需求。
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市場(chǎng)調(diào)研分析，全面開(kāi)展節(jié)后市場(chǎng)調(diào)查工作，迅速摸清節(jié)后消費(fèi)變化、市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存等情況，為制定節(jié)后卷煙營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
二是加強(qiáng)信息收集整理，
