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采集客戶月度商定量或是發(fā)布其他政策信息。線下拜訪主要以實(shí)地拜訪為主,本著“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)”的要求執(zhí)行好拜訪任務(wù)。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格按目標(biāo)計(jì)劃要求拜訪客戶;“實(shí)”就是幫助客戶解決
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和痕跡,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
二是要做好配套管理。筆者以為,SPC不僅僅在于采集數(shù)據(jù)、計(jì)算控制線、呈現(xiàn)波動(dòng)的基本功能。它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要考慮
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客戶參謀、采集市場(chǎng)信息等傳統(tǒng)客戶服務(wù)工作基礎(chǔ)上,要緊跟市場(chǎng)化取向改革步伐,積極加快被動(dòng)等待型向主動(dòng)出擊型、事后處置向事前預(yù)測(cè)等服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,切實(shí)提升客戶經(jīng)理
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以全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的卷煙銷售信息為基礎(chǔ)。
“除正常走訪200多位零售客戶外,我還負(fù)責(zé)兩位樣本客戶,每周
采集一次,統(tǒng)計(jì)庫(kù)存、銷量、價(jià)格、結(jié)構(gòu)等信息?!背J焓?/div>
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務(wù)訴求,依托各層級(jí)的服務(wù)需求調(diào)研和分散在廣大客戶中的信息采集點(diǎn)客戶的專項(xiàng)調(diào)研,從“面”上把握需求總體狀況和服務(wù)質(zhì)量情況,為完善營(yíng)銷策略、促發(fā)新的服務(wù)需求提供參考
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實(shí)時(shí)生成客戶訂單、實(shí)時(shí)扣減卷煙庫(kù)存,實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算;進(jìn)一步強(qiáng)化縣公司預(yù)測(cè)主體地位,以加強(qiáng)信息采集、健全操作規(guī)范和建立評(píng)價(jià)機(jī)制為切入點(diǎn),堅(jiān)持
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了客戶的需求,對(duì)采集的客戶量?jī)r(jià)存信息做了上報(bào)匯總,給三戶經(jīng)營(yíng)困難的零售戶做了經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書。同時(shí),他片區(qū)的零售店“時(shí)刻便利店”剛剛裝修,店主希望能
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水平較高;項(xiàng)目區(qū)12月21日開展了冬耕曬垡工作,同時(shí)于1月15日組織開展土壤樣品采集工作,采集土壤294份于1月24日送至市局(公司
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主要圍繞卷煙交易管理方式、訂單采集方式、卷煙貨源供應(yīng)規(guī)則、品牌引入退出管理方式、面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷機(jī)制等五個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)突破。改革初期收到了明顯的效果,但伴隨著改革的進(jìn)一步推進(jìn)和延伸
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信息綜合分析,實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)向“數(shù)據(jù)分析型”轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的采集分析,切實(shí)提高查辦案件敏銳性。
一方面,抓好銷售數(shù)據(jù)分析。固化專賣、營(yíng)銷、物流部門聯(lián)系制度