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;進(jìn)一步拓寬卷煙消費(fèi)信息采集渠道。
三是創(chuàng)新采集辦法。利用微信通訊平臺，創(chuàng)建以客戶經(jīng)理為主體的“營銷群”、以零售客戶為主體的“客戶群”、以消費(fèi)者為主體的“消費(fèi)群”，
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目前，活動共收集到金點(diǎn)子、好創(chuàng)意861條，內(nèi)容覆蓋卷煙銷售、專賣管理、物流配送、行政管理等方面。
玉林市局（公司）通過板報、內(nèi)網(wǎng)、QQ、微信
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，直接影響了客戶的經(jīng)營利益。
為了進(jìn)一步推進(jìn)明碼實(shí)價，解決零售客戶“零錢難收”“找零難”的問題，提高零售客戶微信收付款使用率，城區(qū)分公司在上階段為客戶
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、聯(lián)合行動、專銷協(xié)同信息反饋、舉報投訴處理等多種手段，廣泛搜集市場線索。同時積極運(yùn)用內(nèi)管監(jiān)督平臺、QQ群、微信群等平臺，收集分析卷煙異動信息，爭取掌握第一手
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有效的工作措施助推“降本增效”。
加強(qiáng)宣傳。利用郵件、例會、微信和宣傳欄等方式，開展廣泛性宣傳教育，讓每位員工樹立節(jié)約意識，養(yǎng)成“人走燈滅水?dāng)唷钡牧?xí)慣
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卷煙意識強(qiáng)、顧慮較多的未訂購新品的目標(biāo)客戶。做宣傳：介入 AIDA模式，微信發(fā)布新品賣點(diǎn)信息、同一小市場單元客戶新品上柜圖片以及最小市場單元客戶座談會等方式宣傳新品
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煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》和《甘肅省煙草專賣若干規(guī)定》三級全面梳理了市級局作為行政執(zhí)法主體的法定職權(quán)。
二是整體目錄更新及時。在整體目錄中及時更新了工信部新修訂的《煙草專賣品準(zhǔn)
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，以建設(shè)“卷煙營銷群”和“卷煙消費(fèi)群”等微信群的形式，構(gòu)建鷹潭消費(fèi)“煙圈”，拓寬卷煙消費(fèi)信息采集渠道，切實(shí)掌握一批忠實(shí)消費(fèi)者。
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堅持客我安全不懈怠。及時掌握氣象和災(zāi)害信息，通過手機(jī)短信和微信平臺通告天氣情況，確保安全拜訪；積極向客戶宣傳防暑、防火、防雷等安全知識，切實(shí)做好
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和方式傳授卷煙防火、防霉變、防調(diào)包、防偷盜等安全知識，講解卷煙經(jīng)營技巧，提升了零售客戶卷煙經(jīng)營的綜合能力。
三是堅持客戶滿意到位。充分借助微信群、QQ群等平臺與客戶實(shí)時
