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起來(lái)，建立健全調(diào)查研究、職工群眾思想動(dòng)態(tài)分析等工作制度，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，搞好心理健康教育，及時(shí)幫助職工群眾解決思想情緒和心理健康方面
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，分公司及時(shí)調(diào)整思路策略，深入市場(chǎng)走訪調(diào)研分析，科學(xué)謀劃部署銷售；強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)，細(xì)化客戶分類管理，精心制定個(gè)性化
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，提高市場(chǎng)信息采集、分析與應(yīng)用水平，不斷提高把握市場(chǎng)真實(shí)需求的能力。要有效提升適銷貨源采購(gòu)的能力，始終堅(jiān)持市場(chǎng)需求導(dǎo)向，加強(qiáng)工商深度協(xié)同，完善
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閱讀中理解、思考、歸納分析、勤于整理，把閱讀心得運(yùn)用于營(yíng)銷實(shí)踐，提升自身的品位。
3.記營(yíng)銷日志。在閱讀和工作之余，對(duì)當(dāng)日或某一階段的營(yíng)銷工作進(jìn)行回顧總結(jié)
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，也需要自努力。班組成員來(lái)自不同方向，工作能力和水平千差萬(wàn)別。作為班組負(fù)責(zé)人就要摸清和分析成員潛質(zhì)，在文化的引領(lǐng)下配置好資源，發(fā)揮好資源的布局
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，報(bào)告回顧總結(jié)企業(yè)2012年的主要工作，分析形勢(shì)、理清思路，明確了2013年發(fā)展路徑，安排部署了2013年主要目標(biāo)和工作任務(wù)。
2012年
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分析、對(duì)特困卷煙零售客戶情況進(jìn)行匯總，以點(diǎn)帶面、總結(jié)提升，對(duì)符合救助幫扶條件的特困卷煙零售客戶進(jìn)行長(zhǎng)期關(guān)注，探索建立救助幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，為以后
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調(diào)查問(wèn)卷85份，實(shí)際收回85份。
四、調(diào)查情況的主要內(nèi)容與分析
（一）本次調(diào)查主要包含卷煙供應(yīng)和客戶服務(wù)兩大項(xiàng)內(nèi)容：
1、調(diào)查結(jié)果
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價(jià)值觀，那就是一個(gè)團(tuán)聚團(tuán)圓相互祝福擁有幸福時(shí)刻的節(jié)日。在這一認(rèn)識(shí)下，充分把握“后春節(jié)”時(shí)代的營(yíng)銷策略，就需要一個(gè)全新的營(yíng)銷理念來(lái)支撐了。
1.市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
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，“黃金葉”、“利群”、“白沙”同比增幅超過(guò)100%，“云煙”、“嬌子”、“紅河”、“玉溪”超過(guò)60%。
主要問(wèn)題分析
規(guī)模品牌發(fā)展壓力日趨增大。2012年全年
