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好工業(yè)企業(yè)讓他們滿意。其次就是高度關(guān)注零售戶利益,開展好自律小組建設(shè)。我們與零售戶是利益的共同體服務(wù)好零售客戶,就是服務(wù)好我們自己。再就是要關(guān)注好員工利益。新員工與老員工
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中煙闊步邁向自己的百歲華誕,更鐫刻下一串勃興發(fā)展的長(zhǎng)青密碼。
百年奠基傳承
建成“中國(guó)雪茄第一生產(chǎn)基地”
中國(guó)雪茄博物館開館一年里,已吸引數(shù)萬(wàn)觀眾。其中
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,提供打發(fā)時(shí)間的報(bào)刊雜志。消費(fèi)者可以文明、體面、有尊嚴(yán)地滿足自己的需求。
新加坡
環(huán)境優(yōu)美的獅城——新加坡用禁煙標(biāo)識(shí)和一道道用黃色油漆清楚劃分的吸煙區(qū),讓吸煙成為一種自律
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,進(jìn)而喜歡上卷煙產(chǎn)品。如果零售戶不掌握一定的零售技巧,僅靠自己的功底,有些時(shí)候是達(dá)不到預(yù)期目的的,為此,加大對(duì)零售戶的培訓(xùn)力度
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——最開始被當(dāng)作是有點(diǎn)怪怪的感覺——的細(xì)支煙,彼時(shí)的「炫赫門」一定想不到自己會(huì)在10幾年后成為細(xì)支煙的NO 1,而且是年銷量達(dá)到70、80萬(wàn)箱的規(guī)模,從
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找到了「三個(gè)答案」。
第一個(gè)答案,用更清晰、更直接、更準(zhǔn)確的定位來幫助消費(fèi)者找到品牌。
我之前講過,品牌眼里的自己和消費(fèi)者眼里的品牌之間,往往隔著
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等軟環(huán)境建設(shè)。這一點(diǎn),湖南中煙的“煙客”共享吸煙室就做的不錯(cuò)。在每間“煙客”共享吸煙室的墻壁上,都醒目地標(biāo)有“愛國(guó)、愛家、愛自己;滿足嗜好,關(guān)愛他人
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危機(jī),再疊加上需求的年輕化、多元化、個(gè)性化,疲態(tài)盡顯的背后是有心無(wú)力。換而言之,今天的「大品牌」或者說有志于「大品牌」戰(zhàn)略,都需要問自己兩個(gè)問題
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了180元,但仍然阻擋不了市場(chǎng)的熱情,前8個(gè)月又殘暴地增了10萬(wàn)箱。當(dāng)然,南京自己最看重的,或許是「雨花石」超過40%的同比增幅,
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;也可以選擇到門店自取。如果消費(fèi)者想退換貨等其他服務(wù),在自己社區(qū)新零售店就可以前往或者提供上門的服務(wù)。這樣一來有效的把新零售線上線下有效的結(jié)合在一起,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到極致的購(gòu)物