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;推進法制嘉禾煙草建設(shè)。
一是以案釋法。搜集本縣局處罰過的專賣管理重大典型案例，從證據(jù)收集、違法事實、法律條款、定性依據(jù)、處罰依據(jù)等方面逐一進行剖析討論，做到邊釋邊學、釋
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，不斷優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)和品類布局。
感情勤溝通，做好服務員。積極開展2015年客戶服務需求調(diào)研，在日常拜訪中，要求客戶經(jīng)理認真收集、整理客戶建議
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、空崗、頂崗值班等現(xiàn)象。
四是做好信訪穩(wěn)定工作。開展信訪摸底排查，加強非正常信訪人員思想和法制教育，及時收集反應網(wǎng)絡(luò)輿情和社情民意，做好輿論引導
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，出動專賣執(zhí)法車輛2臺次，檢查重點經(jīng)營戶59戶，收集涉煙案件信息2條，達到了專項整治目的，實現(xiàn)了元旦、春節(jié)卷煙市場專項整治行動“開門紅”。
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中隊上市場，內(nèi)管人員跟隨專賣人員開展內(nèi)部監(jiān)管工作；三是撰寫結(jié)合。營銷人員利用V3系統(tǒng)收集重點銷售大戶信息，為下步工作安排做好準備。
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）“三得力”開展貸記卡辦理活動。
一是宣傳得力。收集清理誠信度高、有辦卡需求的客戶信息，提前上門對客戶進行一對一宣傳解釋，說明活動目的，為活動做好
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，收集庫存、價格以及動銷狀況等信息，結(jié)合客戶訂單進行綜合分析分析。引導客戶合理訂貨，提前備好貨源，防止出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
三是提醒訂貨，
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政務信息的收集、撰寫、報送工作有了更加系統(tǒng)和深刻的認識，提升了大家捕捉信息和寫作信息的能力，為進一步做好政務信息工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
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人當好人，傳遞正能量，踐行社會主義核心價值觀的實踐熱潮。
三是做好收集、統(tǒng)計和上報工作，每月及時把煙草的好人好事上報市文明辦，爭取瑞昌政府網(wǎng)
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群和微信公眾平臺，使客戶的意見、建議和問題能夠隨時隨地得到收集和解決。
通過拓寬在線服務渠道，寧夏煙草有效提升了客戶的服務體驗，鞏固了客戶滿意度
