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經(jīng)濟(jì)實(shí)力上還都是有較大的優(yōu)勢(shì)的,于是王華建意增加她的服務(wù)時(shí)間,了解其需求,悉心地指導(dǎo)店主如何擺煙,指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)。
一次拜訪中王華建來(lái)到興盛
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非強(qiáng)制 零售莫擔(dān)心
戒煙是個(gè)老生常談的話題。時(shí)下,在走訪零售戶過程中,筆者經(jīng)常聽到有的店主嘆息:“如今,不管城里或農(nóng)村,戒煙
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望。
(二)設(shè)立新品卷煙體驗(yàn)區(qū)
對(duì)有條件的卷煙客戶,比如煙酒店、便利店,服務(wù)娛樂類,指導(dǎo)店主在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立細(xì)支煙體驗(yàn)區(qū)
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(店主姓名)食雜店”,而工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱(字號(hào))卻為“某某某水果店”,店面招牌為“某某便利店”,“證、照
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人員認(rèn)真聽取店主訴求,詳細(xì)詢問了當(dāng)日送貨、接貨過程以及賣煙情節(jié),憑一般執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),初步斷定該戶卷煙被騙子“調(diào)包”,提醒店主好好回憶賣貨情形
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;2、參與結(jié)算的銀行卡單一;3、許可證不是本店主的;4、客戶忘記存款;5、無(wú)電子結(jié)算工作考核辦法。
制定對(duì)策
針對(duì)造成零售客戶卷煙貨款
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及流動(dòng)人口均較多。店主是一位二十多歲的女性,因文化程度較低,思想較為保守,對(duì)新事物接受度不高,店鋪主營(yíng)煙酒、日用品,經(jīng)營(yíng)面積為45
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。在尋找店面時(shí),許多人對(duì)有煙草許可證的商店比較感興趣,尤其是規(guī)模比較大、地理位置比較好的商店,在原店主吹噓誤導(dǎo)下,轉(zhuǎn)讓的幾率相對(duì)就高,
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;上海市虹口區(qū)瑞友糧油食品店店主鄧克友在接受記者采訪時(shí)這樣說。
鄧克友在保定路上經(jīng)營(yíng)這家商店已經(jīng)十年有余了。談起剛開始經(jīng)營(yíng)卷煙那會(huì)兒,他說那時(shí)最大的煩惱是每次訂購(gòu)多少卷煙——有時(shí)訂多了
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,經(jīng)詢問店主王朝文這批煙銷售如何,店主表示從今年年初該品牌卷煙基本處于滯銷狀態(tài),當(dāng)問及對(duì)該品牌的庫(kù)存掌握情況時(shí),他表示由于該品牌不好銷售,今年