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和“PDCA”模式的落實(shí),以市局制定的市場管理制度和辦法,從各片區(qū)市場檢查需求直止市場評估一整套市場監(jiān)管流程的執(zhí)行,采取日常和定期不定期檢查,
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,采用PDCA的過程管理方法,做到“創(chuàng)建有依據(jù)、工作有程序、過程有記錄、結(jié)果有考核、不足有改進(jìn)”,推進(jìn)創(chuàng)建工作科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
三是完善制度
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成果利用。堅(jiān)持PDCA循環(huán)原理,充分利用客戶滿意度調(diào)查分析結(jié)果,采用針對性有效措施融入日常工作,進(jìn)一步縮小客戶真實(shí)需求與服務(wù)工作質(zhì)量之間的差距。三是提升服務(wù)
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,有據(jù)可查,并運(yùn)用PDCA循環(huán)法,對南京煙廠標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行存在的問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
作為部門2011年重點(diǎn)競標(biāo)項(xiàng)目,南京煙廠安保處每周通過部門例會對安全
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全力推進(jìn)各項(xiàng)終端建設(shè)和形象提升工作。同時要持續(xù)加強(qiáng)逐級考核,按照“PDCA”模式加大考核力度,提高各級崗位員工工作質(zhì)量。
四是以思想作風(fēng)紀(jì)律整頓為抓手,
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監(jiān)管、證件管理等方面的運(yùn)作新模式,按照“PDCA”基礎(chǔ)管理理論,將基層中隊(duì)市場檢查工作分解為“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、獎懲”四大環(huán)節(jié),確保日常監(jiān)管規(guī)范到位
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,力爭到年底形成一批較高質(zhì)量的成果,促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、降低運(yùn)營成本、挖掘管理潛力。三是要抓好實(shí)施。要堅(jiān)持過程管理,遵循PDCA循環(huán),實(shí)現(xiàn)持續(xù)
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和匯總,健全對各類違法活動應(yīng)對機(jī)制和措施,加大市場檢查頻次,搜集涉煙案件信息。創(chuàng)新市場動態(tài)管理和痕跡化管理,以“PDCA”模式制定市場資料收集
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管理能力和規(guī)范水平。六是要認(rèn)真開展QC質(zhì)量管理小組活動,把握活動主題和項(xiàng)目選題,結(jié)合日常服務(wù)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),遵循“PDCA”程序開展活動,
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,在實(shí)施后要分析評估效果。要結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),采用PDCA循環(huán)法工作,要結(jié)合QC小組創(chuàng)建,評審工作質(zhì)量,提高工作質(zhì)量