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，但是店鋪的老板確是個(gè)保守的經(jīng)營(yíng)者，店鋪的品種只有那么幾樣而且價(jià)類非常低。小占就把這家店鋪?zhàn)鳛樗攸c(diǎn)關(guān)注的客戶，主動(dòng)幫組店主整理柜臺(tái)，鼓勵(lì)他訂購(gòu)多品種
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的，也不是假煙，您就給通融通融吧！”看到自己的卷煙被執(zhí)法人員打上封條，店主老張趕緊把帶隊(duì)前來(lái)檢查的漢壽縣局專賣股股長(zhǎng)郭小平拉到了一邊，
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：“左手點(diǎn)鈔票，右手握鼠標(biāo)”
當(dāng)江北路“陽(yáng)光100店”的店主陳永群打開(kāi)重慶市煙草“新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)”界面時(shí)，我們看見(jiàn)的并不是一個(gè)平淡無(wú)奇的網(wǎng)頁(yè)，而是一個(gè)
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;“我們引導(dǎo)零售客戶‘自愿參與、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展’，著力打造“三自”功能終端。”
基礎(chǔ)工作做到位
2011年9月，在客戶經(jīng)理的建議之下，玉樹(shù)食品商店店主
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購(gòu)買習(xí)慣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分個(gè)人購(gòu)買者都是某店鋪的固定客戶，并且指名購(gòu)買卷煙，絕大部分店主也都不主動(dòng)向購(gòu)買者進(jìn)行產(chǎn)品推薦。同時(shí)，店鋪不同固定客戶
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定西市安定區(qū)吉吉目煙酒店采訪時(shí)，
店主薛建國(guó)正在通過(guò)“新商盟”訂購(gòu)下周的卷煙。提交訂單后，他并沒(méi)有立即關(guān)閉網(wǎng)站，而是打開(kāi)了頁(yè)面上的《零售客戶需求調(diào)查表》?！靶枰?/div>
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，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以此來(lái)不斷提高核心客戶的經(jīng)營(yíng)水平和店主自身的服務(wù)能力。通過(guò)亮化核心客戶的店容店貌，以及其對(duì)周邊零售客的輻射功能
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;記者遇到了店主韓春蘭的兒子楊子。作為山西省釣魚(yú)協(xié)會(huì)的成員，楊子經(jīng)常在自己交際的圈子里推薦“通”系列卷煙。在他看來(lái)，“通”系列卷煙在吸味、口感上都很獨(dú)特，是一款
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基礎(chǔ)較差的客戶時(shí)，不應(yīng)急于求成，更不能越俎代庖，要耐心細(xì)致地從零開(kāi)始，教會(huì)他們自己操作完成訂單。此外，如果零售店主年紀(jì)較大
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，就要從這四個(gè)方面進(jìn)行突破。
科學(xué)設(shè)計(jì)煙柜。這是店主剛開(kāi)店的時(shí)候應(yīng)該考慮的問(wèn)題，像一些煙酒店，這些都不是問(wèn)題，但對(duì)一些食雜店和便利店來(lái)說(shuō)
