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深思，全社會(huì)需要寬容、客觀廣泛探討總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，不要談煙色變，部分禁煙人士更要一改站在道德高地，情緒過(guò)激的言行，最終有可能會(huì)
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二、溝通客戶“講和氣”
客戶經(jīng)理在工作中缺少不了與零售戶的交流與溝通，但是一定要主要與零售戶溝通的語(yǔ)氣、方式與方法。必須加強(qiáng)個(gè)人道德素質(zhì)修養(yǎng)，要將工作責(zé)任心和人交往
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;結(jié)合新民風(fēng)建設(shè)，以“百社講壇”為載體，講勤勞致富故事、講自強(qiáng)勵(lì)志事跡，利用每季度召開的道德評(píng)議會(huì)，樹評(píng)勤奮勞作典型，不斷激發(fā)貧困戶
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工商管理部門聯(lián)動(dòng)、客戶參與、社區(qū)引導(dǎo)多管齊下，多部門合作。同時(shí)管理方法要由以行政管理手段為主向法律、道德、經(jīng)濟(jì)手段并用的綜合管理轉(zhuǎn)變，管理模式要由打擊查處型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變
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，還需要大膽、及時(shí)和有效地拋開道德、精英、專家觀點(diǎn)，要從普通消費(fèi)者視角來(lái)審視市場(chǎng)和消費(fèi)。這就不難解釋，江小白和小罐茶的營(yíng)銷成功了。他們不是簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼
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論依據(jù)的，曾有學(xué)者做過(guò)實(shí)驗(yàn)，對(duì)于阻止那些需要道德約束的不良行為，有交互的提示會(huì)比靜態(tài)的提示有效很多，比如飯店中禁止吸煙的標(biāo)識(shí)即使擺在吸煙者的面前，對(duì)其
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客戶經(jīng)理職業(yè)道德、文化素質(zhì)、營(yíng)銷理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通交際、商務(wù)禮儀等綜合技能的全面提升，不僅是客戶經(jīng)理自身的需求，也是實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求。
一、影響煙草
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，才會(huì)受到他人的尊重和愛(ài)戴。做一個(gè)文明吸煙者，要求煙民要加強(qiáng)自身素養(yǎng)的培養(yǎng)和修煉，要自覺(jué)加強(qiáng)道德修養(yǎng)和文明言語(yǔ)、行為的提煉；做一個(gè)文明吸煙者
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在職工群眾中培育企業(yè)文化。借助文化的導(dǎo)向功能，弘揚(yáng)企業(yè)精神、企業(yè)文化價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、道德建設(shè)等，以此來(lái)引領(lǐng)員工的思想和行為，使員工不斷認(rèn)同、接受
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，只要你付錢，我就給你賣煙。這種觀點(diǎn)顯然是錯(cuò)誤的，也喪失了商業(yè)基本道德。古語(yǔ)道：君子生財(cái)，取之有道。作為零售戶，首先要認(rèn)識(shí)到卷煙
