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,智慧與技巧,使顧客產(chǎn)生信任感,心理上覺(jué)得商品安全可靠,質(zhì)量有保障。比方說(shuō)零售戶在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中零售對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)守信,及時(shí)兌現(xiàn)自己向顧客做出
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,也贏得員工信任,去年,自己還被縣局評(píng)為先進(jìn)員工。今后,我決心更加努力干好本職工作,為新進(jìn)員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的好榜樣。
李瓊 物資管理員
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的艱苦。很快,他就能和鄉(xiāng)里各村的農(nóng)民打成一片。就這樣,他用自己的真誠(chéng)贏得了群眾們的信任,漸漸的驅(qū)散了他們心中對(duì)種煙的疑云,烤煙種植也漸漸的發(fā)展起來(lái)
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信任你,你還是邀請(qǐng)和客戶一起站柜,這樣做有兩點(diǎn)好處,一方面客戶可以對(duì)客戶經(jīng)理起到監(jiān)督作用,讓客戶經(jīng)理清白做人;一方面可以言傳身教
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,我要的是顧客的信任,是永遠(yuǎn)的回頭客,是華洋的好口碑……有人結(jié)婚了,很多的人會(huì)推薦說(shuō):“上華洋吧,華洋的煙酒貨真價(jià)廉
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,牛!”,其實(shí)這是陳根旺自己掏腰包評(píng)價(jià)買(mǎi)來(lái)的香煙,就是這樣,認(rèn)真兌現(xiàn)向顧客的承諾,由此也贏得了顧客的信任,贏得了
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要做到上下一心,相互信任、相互尊重、相互理解、相互支持,要顧大局、擺事實(shí)、講道理、多協(xié)調(diào),善于換位思考,做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行
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的信任和支持。每個(gè)零售戶都經(jīng)營(yíng)煙酒,他在走訪客戶過(guò)程中,跟零售商們談的,都是如何做好煙酒銷售的話題,包括煙柜如何設(shè)置、香煙如何快銷等等
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較大的卷煙提出合理的銷售意見(jiàn)或建議,等等。要在服務(wù)上時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)著為客戶著想,真誠(chéng)幫助他們解決問(wèn)題,這樣才能贏得客戶的信任,把節(jié)后的經(jīng)營(yíng)
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才能把小事化解,取得顧客的信任。
河南省唐河縣馬振扶鄉(xiāng)丁字路口卷煙零售戶 魯小華
我開(kāi)店8年了,像小張遇到的事情,我店里也遇到過(guò),不過(guò)