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;一個帶有搜索引擎功能,集知識性、工具性、實用性于一體的品牌電子書出現(xiàn)在零售戶面前,品牌信息的即時化、可視化、立體化極大方便了零售戶的日常經(jīng)營,成為了零售戶
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的接觸面,并利用微信、微博等新媒體的營銷傳播優(yōu)勢,建立微信平臺及公眾號,幫助零售客戶設(shè)置微信公眾號、二維碼,制定宣傳內(nèi)容及品牌信息,
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進行客戶服務(wù),都是在上門服務(wù)中進行行業(yè)政策、品牌信息及終端維護等工作。然而,由于客戶數(shù)量較多,因而在每天平均分配到每個客戶頭上上門服務(wù)的時間就相對
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;PAQUET NEUTRE)煙草,即無任何品牌信息(顏色、圖片、公司標志和商標)的盒煙。
“中性包裝”煙盒。
《煙草產(chǎn)品指令》還對電子煙
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,塑造一個與時俱進的品牌形象。二是要為卷煙工業(yè)企業(yè)提供便捷的煙葉品牌信息咨詢服務(wù)。要進一步建立手段先進、反應(yīng)靈敏、快速及時、科學(xué)有效的企業(yè)咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓良好的服務(wù)形象變?yōu)槠髽I(yè)
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“請進來、走出去”的培訓(xùn)方式,有目標性、有重點地開展培訓(xùn)工作,與此同時,公開行業(yè)重點品牌信息和公司品牌培育中長期規(guī)劃,使客戶了解近期重點培育的主力
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零售終端戶的誠信信息,如經(jīng)營卷煙的品種、經(jīng)營實力、從事卷煙經(jīng)營的時間、商業(yè)信譽承諾、當(dāng)前有貨品牌信息等。這樣,消費者借助自己的手機軟件,可根據(jù)自己的需求
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)是提升服務(wù)質(zhì)量。建立客戶需求調(diào)研及響應(yīng)機制,全面把握終端在貨源、品牌、信息和服務(wù)等方面的真實需求,建立健全客戶服務(wù)評價體系,努力提高服務(wù)的針對性和有效性
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、視頻、游戲等多種方式傳播卷煙品牌文化和產(chǎn)品特性,讓零售客戶第一時間獲取品牌信息,增強推介能力。今年以來,先后開展了系列買贈、抽獎、積分、問卷調(diào)查、包裝征集投票
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,煙草品牌等信息僅允許印于煙盒底部位置;禁止用“淡味”、“柔和”和“低焦”來描述卷煙和其他煙草產(chǎn)品;禁止銷售絕大多數(shù)調(diào)味卷煙,一般香料煙將在本法案生效