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;切實(shí)做好全廠接待用餐和車(chē)輛管理工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公務(wù)招待管理，該廠對(duì)《公務(wù)招待管理辦法》進(jìn)行修訂，明確了以“熱情周到、從簡(jiǎn)節(jié)約”的招待工作原則，并對(duì)招待
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辦理流程講解，為當(dāng)?shù)厝罕娝腿Ｙu(mài)法律法規(guī)、真假煙識(shí)別方法以及煙草營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，發(fā)放宣傳單500余份，接待咨詢100余人次。
本次活動(dòng)提高了消費(fèi)者識(shí)假辨
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的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律已；笑臉相迎來(lái)辦事咨詢的人員，認(rèn)真接待，做到一次性告知；材料不齊的能耐心解釋；對(duì)急事特件，
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卷煙經(jīng)營(yíng)進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。
此次活動(dòng)共出動(dòng)宣傳人員5人，出動(dòng)宣傳車(chē)2臺(tái)，發(fā)放宣傳資料1500份，懸掛橫幅2條，展板6個(gè)，接待咨詢
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，接待消費(fèi)者咨詢60余人次。
通過(guò)本次法制宣傳活動(dòng)使煙草專賣(mài)的觀念更深入人心，也為凈化市場(chǎng)、打擊“假、私、非”卷煙創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
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宣傳材料1000余份，展示假冒卷煙10余種，接待前來(lái)咨詢?nèi)罕?00多人次，對(duì)加深轄區(qū)內(nèi)零售戶和消費(fèi)者對(duì)煙草法律法規(guī)的了解起到了一定的促進(jìn)作用。??
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法制宣傳日深入開(kāi)展普法教育，扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法工作。
活動(dòng)期間，該局宣傳人員接待前來(lái)咨詢?nèi)藛T百余人次，法規(guī)員幫助群眾解決了關(guān)于煙草法律法規(guī)的疑問(wèn)
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、營(yíng)造金圣“擴(kuò)銷(xiāo)氛圍”。鼓勵(lì)煙草系統(tǒng)員工抽“金圣卷煙”同時(shí)努力做好地方、鄉(xiāng)政府接待用煙工作；2、繼續(xù)抓好營(yíng)銷(xiāo)工作，找準(zhǔn)金圣一、兩個(gè)品牌以切入，著力做好金圣增長(zhǎng)
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，機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)大大提高，員工精神面貌煥然一新。
日常服務(wù)五心是：接待客戶要熱心、聽(tīng)取反映要細(xì)心、提供幫助要誠(chéng)心、解答問(wèn)題要耐心、辦理業(yè)務(wù)要精心
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，為客戶提供接待受理、法律咨詢、全程協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)的“一條龍”服務(wù)，自覺(jué)履行一窗口受理、一站式服務(wù)的承諾，真正實(shí)現(xiàn)辦事“零障礙”，充分展現(xiàn)沛縣煙草良好
