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運(yùn)用信息化平臺(tái),整合終端服務(wù)能力。運(yùn)用手持終端,通過(guò)微信、QQ等信息化平臺(tái),利用“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”主動(dòng)與客戶交流,獲取更多的信息
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,提升渠道掌控力。
多層次打造特色終端。順應(yīng)實(shí)體新零售發(fā)展趨勢(shì),明確終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完善終端建設(shè)體系,利用盧氏當(dāng)?shù)靥厣Y源,抓住政府
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轉(zhuǎn)型目標(biāo)。打造新零售、新模式創(chuàng)新樣板,探索平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)新跨越。打造新時(shí)代優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)文化樣板,傳承紅色基因,強(qiáng)化黨建引領(lǐng)
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運(yùn)行質(zhì)量。創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式,以服務(wù)質(zhì)量變革為主要任務(wù),以構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為方向,積極探索卷煙新零售發(fā)展方向,不斷改善零售客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境
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顯著成效,信息化支撐運(yùn)營(yíng)、服務(wù)發(fā)展、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值的新引擎作用日益凸顯。
打造新平臺(tái),助力卷煙新零售
當(dāng)前,新零售之風(fēng)勁吹,為實(shí)體
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,很好地宣傳了企業(yè)的形象,拉近了客我關(guān)系。微信公眾號(hào)的創(chuàng)建,提供了一個(gè)推廣微信訂貨、新零售模式快捷途徑;架起了了解市場(chǎng)、關(guān)注客戶、服務(wù)社會(huì)之間的溝通橋梁
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誠(chéng)“新零售”直營(yíng)店,到達(dá)州市煙草專賣(mài)局(公司)考察了“條煙二維碼”應(yīng)用情況,并在省局(公司)交流座談。
對(duì)四川煙草
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”收集的意見(jiàn)建議,此次培訓(xùn)做出三個(gè)重要調(diào)整:一是調(diào)整培訓(xùn)課程,增設(shè)新零售、“互聯(lián)網(wǎng)+”等行業(yè)熱點(diǎn)內(nèi)容,注重提升培訓(xùn)的實(shí)用性。二是調(diào)整培訓(xùn)形式
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足突出終端經(jīng)理適應(yīng)新零售發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能,強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)扎實(shí)的全面服務(wù),為不同專業(yè)能力的營(yíng)銷(xiāo)人員提供更適合的工作平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)微商盟、微課堂、自律互助小組、社群活動(dòng)等新方
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工作。根據(jù)不同時(shí)間段的工作需要,依據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的狀況,將卷煙經(jīng)營(yíng)、品牌培育、誠(chéng)信自律、終端建設(shè)和新零售發(fā)展等工作有機(jī)的融入其中,設(shè)置短期任務(wù)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃