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,能對(duì)我這個(gè)陌生人信任,實(shí)在是可敬啊!”從那以后,他果然經(jīng)常來(lái)我的超市,每次都買不少香煙。原來(lái)他是公司的小領(lǐng)導(dǎo)。我的信任感動(dòng)了他
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成為我們的老顧客。
零售戶張玉蜜
陌生人圈里“先消費(fèi)后付賬”
開(kāi)店做生意。大多數(shù)店主都花錢賣過(guò)教訓(xùn)。記得在開(kāi)店中,有一次,一位顧客來(lái)我店里買煙,
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不管你去了哪里或者與陌生人見(jiàn)面,都是一回生,二回孰,三回成了老朋友。那么我開(kāi)店的宗旨就是,不管你是生客還是熟客,我都當(dāng)你是我的朋友
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度警惕。對(duì)于急急匆匆購(gòu)買大量高檔煙酒的陌生人,則應(yīng)該做到不忙不亂,盡量按照先收錢再付貨的原則辦理,減少上當(dāng)受騙幾率。
四是做好商品擺放。對(duì)于一些貴重的商品
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放松,治愈了怕跟陌生人打交道、說(shuō)話緊張、表達(dá)能力差的毛病。我們即是冤家也是同事,共同為煙草行業(yè)拼搏的小兵。自我封閉,東西賣多少錢都不知道,大家
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,就懶得夸贊。顧客進(jìn)店視為上帝,顧客出店,視為陌生人。這樣的贊美,顯然不是真心實(shí)意,讓顧客覺(jué)得:你不是在贊美他們
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越來(lái)越不愿意囤貨,但是她的代理商零售和用戶反饋都不錯(cuò)。
2)一位微友發(fā)來(lái)信息,她最近很欣慰也很觸動(dòng)。她體會(huì)到那種把陌生人變成朋友再變成用戶的感動(dòng)和喜悅
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,一句話都沒(méi)有,就好像我是陌生人,一定人性化都沒(méi)有,到那里購(gòu)物我的心里很不舒服,所以我再也不去啦。而你這里就是另外一個(gè)樣
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細(xì)致入微,注重每一個(gè)經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié),尤其是對(duì)出售的商品做到心中有數(shù)。要對(duì)那些無(wú)緣無(wú)故套近乎、要求退貨或調(diào)換商品、以物換物等可疑人員要特別留意,以防上當(dāng)受騙。在陌生人
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,不管是親戚或者是周圍的鄰居,還是不認(rèn)識(shí)的陌生人,路人,大人也好小孩也罷,我和老公不管誰(shuí)在店里營(yíng)業(yè)都一樣看待,絕對(duì)不