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電話、短信、微信、QQ等多種形式,切實(shí)將各類卷煙營銷政策及時全面的讓每一位零售戶知曉,確保做到不遺漏,全落實(shí)。
四是強(qiáng)化客戶服務(wù)。在做好指導(dǎo)經(jīng)營、貨源供應(yīng)
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崗位管理思想、優(yōu)良做法傳遞給崗位新人,讓?shí)徫恍氯藦睦碚撋鲜煜ば聧徫坏脑O(shè)備、工藝操作技巧以及管理理念。
“幫”——建立微信、短信、QQ聯(lián)系平臺,及時解決調(diào)崗人員遇到
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,通過發(fā)宣傳單、面對面、一對一開展法律法規(guī)宣傳教育,增強(qiáng)零售戶守法經(jīng)營意識,主動消除違規(guī)經(jīng)營隱患。
三是充分利用零售戶誠信互助小組會議、微信商圈、QQ群等載體
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,通過新商盟網(wǎng)上營銷平臺、客戶走訪、消費(fèi)者座談、客戶QQ群、微信群、微博等方式,及時向客戶和消費(fèi)者宣傳新近的營銷策略和銷售激勵措施,切實(shí)發(fā)揮消費(fèi)引導(dǎo)帶動銷量增長
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利用現(xiàn)代媒體平臺??蛻艚?jīng)理通過微信、qq等客戶群,發(fā)放防盜、防騙、防調(diào)包的信息,粘貼網(wǎng)上一些常見作案手段和預(yù)防措施,提醒客戶加大警惕,同時建立
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網(wǎng)上發(fā)送課堂培訓(xùn)視頻教材,供客戶自學(xué)。對自學(xué)中遇到的問題,客戶可以通過QQ、微信、電話等方式聯(lián)系片區(qū)客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理一一負(fù)責(zé)解答,直到完全弄懂
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“四個到位”,全面推動“涼煙”新品牌上市。
一是線上宣傳落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全體動員在微信朋友圈、QQ空間等平臺積極轉(zhuǎn)發(fā)“涼煙”信息,在各種場合積極宣傳推介“涼煙
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;576400750@QQ.com
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點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對應(yīng)項(xiàng)目按照招投標(biāo)手續(xù)進(jìn)行。
四、加強(qiáng)溝通。為做好“紐帶”的傳達(dá)溝通工作,建立了QQ群和制作通訊錄,將縣委農(nóng)工部、縣煙辦、鄉(xiāng)
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煙草專賣的法律法規(guī),并現(xiàn)場指導(dǎo)客戶鑒別真假煙,講解非法經(jīng)營危害,以此提高客戶法律素養(yǎng)和規(guī)范、守法經(jīng)營意識。
二是網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分利用QQ、微信、手機(jī)短信等多種