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出現(xiàn)的新情況、新問題和事物發(fā)展的客觀規(guī)律，不斷延伸完善規(guī)章制度，使其形成嚴(yán)密的有機體系；細(xì)化執(zhí)法制度，逐步完善各項制度，履行好監(jiān)管
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的中堅骨干力量，在品牌培育的延伸中，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。在品牌培育過程中，客戶經(jīng)理要做好服務(wù)員、宣傳員、通過開展品牌文化宣貫、組織營銷策劃等多種形式
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煙草人的節(jié)日工作職責(zé)。
睢寧煙草分公司還把“不打烊”的客戶服務(wù)延伸到零售戶的店堂里、農(nóng)田中。他們成立多支“服務(wù)小分隊”，發(fā)揮員工各自特長：有的幫助客戶“站柜
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;建立健全市場信息體系建設(shè)長效機制，將相關(guān)專賣人員的聯(lián)系方式通過電視臺滾動播放，24小時接受投訴舉報，并將市場信息體系建設(shè)工作延伸到各稽查中隊，
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管理知識、法律法規(guī)知識送下鄉(xiāng)，營造農(nóng)村卷煙市場懂法、守法的良好氛圍；以日常檢查為載體，加大對偏遠(yuǎn)客戶的法律法規(guī)宣傳力度，延伸法律宣傳的覆蓋面
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，質(zhì)量含義不斷延伸，企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高，各地開展QC小組活動更加普及，其內(nèi)容也更加廣泛、更加豐富，QC小組活動逐步向多行業(yè)和全社會
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;為信息現(xiàn)代化逐步向零售終端的延伸奠定良好基礎(chǔ)。全面推進網(wǎng)上定貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上結(jié)算的新型營銷業(yè)務(wù)新模式，及時、有效地為客戶提供了方便、快捷、安全、順暢的服務(wù)功能。積極推行
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的措施不能及時推進的大背景下，如何把“責(zé)任煙草”的大字繼續(xù)寫下去、繼續(xù)延伸下去，是行業(yè)各級各部門不得不面對的考題。
筆者認(rèn)為，作為特殊體制機制的煙草行業(yè)
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局（公司）加強自身建設(shè)各業(yè)務(wù)模塊、彌勒市局（分公司）自身建設(shè)延伸到基層站（所）痕跡資料和州局（公司
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，都建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，將節(jié)約管理的觸角延伸到各個部門和單位。
二、7S在煙草商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用重點
1、建立日常管理機制
根據(jù)7S管理運行需要
