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工作，確保當(dāng)前市場穩(wěn)定。
一是把政策宣傳當(dāng)做與客戶“談心”。將“熟政策、抓重點(diǎn)、重傾聽、互理解”確定為宣傳策略，客戶經(jīng)理通過OA系統(tǒng)短信、微信平臺推送“談心錄”，把政策
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評選，每月評選一次。為營造活動濃厚氛圍，該局在內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)部刊物、微信公眾號上開設(shè)“最美煙草人”專欄，宣傳活動的重要意義，每月定期發(fā)布“最美煙草
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煙履約等統(tǒng)一口徑，分層次、分對象、多渠道開展宣傳告知。通過適時匯報、分片區(qū)召開零售協(xié)會小組會，散發(fā)《告卷煙零售客戶書》和《告卷煙消費(fèi)者書》、微信公眾平臺推送、帶動零售戶開展
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，找出制約B類客戶發(fā)展的癥結(jié)，按照5W1H法則一一進(jìn)行要因攻破，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。此次QC活動引入了“明·潤峨煙”微信公眾號、“明?潤峨煙”微洽移動辦公
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，法制審核評查抓過程，行政復(fù)議應(yīng)訴抓風(fēng)險，錯案責(zé)任追究抓結(jié)果”的專賣執(zhí)法監(jiān)督工作格局。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律，建立全市案審法制微信群
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，積極開展細(xì)支卷煙品牌展示、品吸活動，以點(diǎn)帶面引領(lǐng)消費(fèi)需求。
二是推介注重特色。在九江煙草內(nèi)刊及微信公眾號上發(fā)布細(xì)支卷煙美文鑒賞，向目標(biāo)客戶發(fā)放宣傳海報
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，信息平臺互動等形式，第一時間里將政策方案、調(diào)稅額度、時間限期等要求，通過手機(jī)短信、微信平臺、電話聯(lián)系，及時告知每個卷煙零售戶有關(guān)卷煙價格調(diào)整的內(nèi)容
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打造。先后制作了教育活動專題版面、開設(shè)了網(wǎng)站活動專欄、設(shè)置了學(xué)習(xí)交流?？㈤_通了微信交流平臺，努力打造濃厚的活動氛圍，擴(kuò)大活動覆蓋面和影響力。
抓班子，突出
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訂單，提升客戶庫存管理意識。
二是傳遞信息及時準(zhǔn)確。通過QQ群、短信、
微信群、協(xié)作小組等方式，共享周邊消費(fèi)群體變化信息、第一時間告知卷煙價格調(diào)整，確?？蛻?/div>
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工作中，區(qū)域市場部以新商盟、微信平臺、手機(jī)短信等線上方式向客戶推送卷煙價格調(diào)整信息，做到“全覆蓋、無死角”，確?？蛻舻谝粫r間了解價格調(diào)整信息。同時
